5 soorten moeilijke vragen en hoe je ze kunt beantwoorden

Dit artikel is oorspronkelijk geschreven en gepubliceerd door Speak First.

Wanneer u een presentatie geeft, of wanneer u een verslag geeft tijdens een vergadering, kunt u vragen krijgen waarop u geen antwoord hebt. Of misschien heb je wel de antwoorden, maar weet je niet hoe je ze goed moet uitdrukken. Weten hoe je moeilijke of vijandige vragen moet beantwoorden is een belangrijke vaardigheid, omdat het verkeerde antwoord je in de nesten kan lopen.

We hebben verschillende moeilijke soorten vragen geïdentificeerd die u kunt tegenkomen en hoe u deze succesvol kunt beantwoorden.

1. „Wat als...?”

Deze vragen proberen je ertoe te bewegen hypothetische scenario's te bespreken. In het beste geval kunnen ze leiden tot een irrelevante raaklijn, maar in het slechtste geval kunnen ze je publiek doen denken dat dit verzonnen scenario nu een realistische mogelijkheid is.

Wanneer je iets wordt gevraagd als 'Wat als het budget niet wordt goedgekeurd? ' probeer een positieve draai te geven zonder je te laten meeslepen. 'We hebben veel tijd besteed aan het opstellen van een realistische begroting en we zijn ervan overtuigd dat we goedkeuring zullen krijgen. '

2. Toonaangeven/geladen vragen

Soms wordt een vraag gesteld op een manier die iets impliceert, zoals 'We weten dat dit een moeilijk jaar is geweest, is het management geschikt voor de job? ' Voordat u op het antwoord ingaat, moet u overwegen of u het eens bent met de verklaring die het aflegt.

Herformuleer de vraag, anders beantwoord je de vraag vanuit een standpunt waar je het niet mee eens bent. Om bovenstaande vraag te beantwoorden, zou je kunnen zeggen: „Dit jaar was een positief jaar om te leren omgaan met een combinatie van onverwachte omstandigheden. We hebben veel lessen geleerd en nu zijn we ervan overtuigd dat we dit jaar uitstekende rendementen kunnen behalen. '

3. Off the record vragen

Het feit dat iemand zegt dat een vraag 'onofficieel is' of 'gewoon tussen ons' is, betekent niet noodzakelijk dat dat zo blijft. Wees uiterst voorzichtig met het onthullen van gevoelige informatie of het onthullen van meer dan je zou moeten doen, vooral als je op een openbare plaats praat.

4. Vragen zonder winstoogmerk

'Is de omzetdaling het gevolg van slecht management of slechte verkoop? ' Alleen omdat iemand je heeft gevraagd om tussen twee slechte opties te kiezen, wil nog niet zeggen dat je een van beide antwoorden moet geven. Je zou kunnen antwoorden door zoiets te zeggen als 'Ik denk niet dat het zo eenvoudig is. ' Zo kun je je antwoord uitleggen zonder in hun val getrokken te worden.

5. Ja of nee vragen

Alleen omdat een antwoord gemakkelijk met één woord kan worden beantwoord (en de vraagsteller wil dat misschien), wil nog niet zeggen dat je het moet doen. Voor een vraag als 'Komt er een vergoeding voor iedereen die getroffen is door de kantoorverhuizing? ' je zou kunnen antwoorden met een 'Ja, maar... 'en de situatie vollediger uitleggen, of als je niet zo'n definitief antwoord wilt geven, zou je zoiets kunnen zeggen als 'We hebben nagedacht over de gevolgen voor iedereen en werken aan verschillende voorstellen om de situatie aan te pakken.'

Bij Lepaya helpen we organisaties toptalent te behouden door een cultuur van continu leren te creëren. We bouwen sterkere teams en inspireren toekomstige leiders door innovatieve leerervaringen aan te bieden via onze Power Skills-training.

VERTEL ME MEER