Erinnern Sie sich an unseren Artikel über Organisationskultur?
Darin haben wir definiert, was Kultur ist und wie Sie verschiedene Arten von Kulturen für die Erfolg Ihres Unternehmens. Das ist wichtig, denn eine positive Organisationskultur bedeutet:
- Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf Prioritäten
- Menschen produzieren effizient und effektiv
- Kreativität ist willkommen
- Geteilt Rechenschaftspflicht ist die Norm
- Möglichkeiten existieren, damit Menschen lernen und ihre Fähigkeiten verbessern können
Andererseits könnte eine negative Kultur zu mangelndem Zusammenhalt, Klatsch und kulturellen Hindernissen führen. Und ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht, diese werden sich zweifellos auf Ihre Kennzahlen und KPIs auswirken.
Wir bei Krauthammer setzen uns dafür ein, dass Ihr Unternehmen zum Erfolg wird. Wir machen das durch trainiere deine Denkweise und Schaffung einer Kultur des positiven Zusammenhalts in Ihrem Unternehmen.
Kurz gesagt, wir möchten Ihnen helfen, eine positive Organisationskultur zu fördern.
Aus diesem Grund werden wir uns heute eingehender mit der Arten von Organisationskulturen die existieren.
Die Definition dieser 3 Attribute und Typen wird die Toolbox sein, auf die Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse zurückgreifen können. Aber mehr als das, dieser Artikel soll Ihnen helfen verstehe die Persönlichkeiten die Ihre Geschäftspläne bestimmen und wie Sie zusammenarbeiten können, um Ihre Unternehmenswerte aufrechtzuerhalten.
Was ist Organisationskultur?
Das Wichtigste zuerst: Was ist Organisationskultur?
Organisationskultur bezieht sich auf die Sammlung von Werte, Denkweisen, Erwartungen und Praktiken die die Entscheidungen und Maßnahmen Ihres Teams leiten.
Kurz gesagt, es geht um die Verhalten Ihrer Mitarbeiter und vor allem, welche Arten von positive Verhaltensweisen du kannst anfangen, dich als Teamleiter zu kultivieren.
Lassen Sie uns Ihnen ein Beispiel geben.
In den Niederlanden lesen Expats ein berühmtes Buch mit dem Titel Warum die Niederländer anders sind. Dieses Juwel setzt verschiedene „Stereotypen“ zusammen, die helfen, die niederländische Kultur zu verstehen — aber das Ganze ist auf eine lustige und selbstbewusste Weise ausgeführt.
Zum Beispiel wären viele überrascht, wenn an vielen Ecken indonesisches Essen serviert wird, ohne die Kolonialgeschichte der Niederlande zu verstehen.
Ganz zu schweigen von der Legalität der Marihuanakultur, der Sexarbeit oder der Priorität, die Biker haben — ja, sogar vor Fußgängern!
Kennenlernen, wie die Leute denken könnte Leben retten (vor allem, wenn Sie zum ersten Mal in Amsterdam Fahrrad fahren).
Ähnlich wie die Kultur eines Landes ist Organisationskultur die Art der gemeinsamen Werte, von denen Ihre Mitarbeiter profitieren. Sie sollten dies jedoch nicht mit Ihren Unternehmenswerten oder Ihrem Leitbild verwechseln.
Stattdessen geht es wirklich um die Menschen hinter der Arbeit.
Zu diesem menschenorientierten Ansatz bei der Unternehmensführung stehen wir und trainiert für hier bei Krauthammer. Denn wie soll man ohne eine menschenorientierte Denkweise ein Unternehmen leiten, das aus Menschen besteht?
Wie fange ich an, deine Organisationskultur zu definieren
Laut Achievers, Unternehmen mit gesunden Kulturen sind 1,5-mal höhere Wahrscheinlichkeit, ein Umsatzwachstum von 15% oder länger als drei Jahre.
Unser interner Verhaltenstrainer Syzmon Rompczyk sagt:
„Um den Erfolg eines Unternehmens zu fördern, bedeutet das manchmal, dass Sie Ihren Mitarbeitern einen Spiegel vor die Nase halten und sich das Verhalten, das sie zeigen, genau ansehen müssen.“
Organisationskultur zu definieren bedeutet:
- das Verhalten von Personen zu lokalisieren,
- Erstellen Sie eine zusammenhängende Landkarte gängiger Verhaltensweisen, anhand derer Sie Ihre Unternehmenskultur beschreiben können.
Außerdem ist Kultur bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. 88% der Arbeitssuchenden sag das ein gesunde Kultur bei der Arbeit ist entscheidend für den Erfolg.
Definieren wir also die Arten der Organisationskultur, indem wir uns zunächst gemeinsame Merkmale ansehen und dann die Typen definieren.
3 Arten von Organisationskulturattributen
Werte der UN für globale Auswirkungen- Eine gemeinsame Kultur ist ein Gruppenphänomen. Das heißt, das Jeder ist durch eine Reihe gemeinsamer Verhaltensweisen und Werte motiviert.
- Diese gemeinsamen Eigenschaften sind jedoch nicht gerade auf Papier geschrieben.
- Stattdessen sind sie bewusstlos, unausgesprochen und normalerweise dem Individuum innewohnend.
- Denken Sie an UNHCR-Mitarbeiter. Dies ist der Zweig der UN, der für die Förderung der Rechte von Flüchtlingen und Asylbewerbern verantwortlich ist.
- Wenn es um eine geht kollektive Denkweise Was Einwanderung oder Wiedereingliederung angeht, wie stehen Ihrer Meinung nach die Mitarbeiter der UN?
- Indem Sie sich an eine halten gemeinschaftliches Set gemeinsamer Kulturen, Mitarbeiter der UN können effektiv auf ihre Mission hinarbeiten.
- Allgegenwärtig
Google Campus auf Alcatraz- Eine allgegenwärtige Kultur bedeutet, dass Werte und organisatorische Eigenschaften überall und ausdrücklich geteilt werden.
- Diese werden in der Regel durch die Identität einer Organisation definiert und stammen aus zwei Quellen:
- Die physische Umgebung, die Menschen (Mitarbeiter, Kunden, Publikum) täglich sehen
- Die Geschichten und Legenden, die sich die Menschen erzählen.
- Denken Sie an Google.
- Jeder Google-Mitarbeiter arbeitet daran, eine starke, gut identifizierte Marke zu schaffen. Jedes sichtbare Merkmal von Google ist leicht zu erkennen — vom Campus, auf dem die Mitarbeiter arbeiten, bis hin zum Logo der Marke.
- Einzelpersonen zeichnen sich dadurch aus, dass sie Teil der allgegenwärtigen Google-Kultur sind, und ihre Motivationen oder Denkweisen lassen sich ebenso leicht kollektivieren.
- Ausdauernd
Coco Chanel — die Gründerin und das Gesicht der Marke Chanel.
Dieses Merkmal der Organisationskultur ist eines, das sowohl geteilt als auch inhärent. Mit diesen beiden Attributen im Schlepptau definiert es eine Kultur, die hält lange an.
Die Mitarbeiter verstehen das Erbe der Marke oder des Unternehmens und werden in der Regel eingestellt, weil sie „reinpassen“.
Nehmen wir eine Marke wie Chanel.
Von ihrem Sozialunternehmen bis hin zu ihrem Einzelhandel — sie haben eine starke und dauerhafte Kultur, die darauf abzielt, Produkte zu verkaufen, während sich ihr Leitbild für die Gleichstellung von Frauen einsetzt.
Personen, die zur Marke Chanel „passen“, werden eingestellt — und das sind in der Regel Personen, die auch intelligent, motiviert und stilvoll sind. Die Leute werden von dieser Kultur angezogen, wenn sie davon wissen, und es wird selbstverstärkend und daher dauerhaft.
3 Arten von Organisationskultur zur Schaffung des Unternehmenszusammenhalts
Wie wir in unserem vorherigen Artikel zur Organisationskultur gesehen haben, können wir die verschiedenen Typen anhand der Rahmen für konkurrierende Werte.
Und obwohl dieser Rahmen etwas ist, was wir in unseren Programmen eingehend vermitteln. Und obwohl dieser Rahmen weithin anerkannt ist, sollten Sie bedenken, dass er nicht Ihre Wunderwaffe ist.
So wie Sie nicht sagen können, dass alle Niederländer wütende Biker sind, wird Ihre Organisationskultur am Ende eine Mischung dieser verschiedenen Typen. Aber ein oder zwei können einfach dominieren, was bedeutet, dass es immer noch wichtig ist, sie auszupacken.
- Kultur der Adhokratie
Apples Adhokratiekultur.
Geprägt von Der amerikanische Futurist Alvin Toffler, Adhokratiekultur leitet sich vom Begriff „Ad-Hoc“ ab. Das heißt, diese Art von Organisationskultur ist dynamisch, spontanund reagiert auf Marktveränderungen wie:- Trends,
- Innovation,
- Konkurrenz.
- Diese Kultur ist größtenteils eine Reaktion auf alte und sterile Arbeitsweisen. Die Startup-Kultur ist ein gutes Beispiel für gelebte Adhokratie.
- Big Tech setzt auch auf eine Adhokratiekultur. Glauben Sie, dass Google und Apple ohne ihre schnelllebige Belegschaft im Trend bleiben und relevant bleiben könnten?
- Vorteile der Adhokratiekultur:
- Flexibilität
- Ergebnisfokus
- Stärkung der Mitarbeiter und Betonung der Eigeninitiative
Nachteile der Adhokratiekultur:- Oft fehlt es an klar definierter Führung (insbesondere in Startup-Umgebungen)
- Geschäftsstrategie mit hohem Risiko
- Chaotisches Arbeitsumfeld
- Wie passen Sie Ihre Denkweise an diesen Organisationstyp an?
Quelle- Es ist klar, dass die Orchestrierung dieser Art von Organisationskultur riskant, aber flexibel ist. Um sich darauf einzustellen, finden Sie hier einige Tipps:
- Bevorzugen Sie die Adrenalinjunkie, sowohl in Ihrer eigenen Leistung als auch in Bezug auf die Person, die Sie einstellen
- Haben Sie eine anpassungsfähige Denkweise, die auf Veränderungen eingeht. Und seien Sie nicht zu starr in Ihren Entscheidungen! Sie wollen Raum für Experimente, und dafür müssen Sie Risiken eingehen.
- Erstellen Sie eine flexibel Arbeitskultur, in der die Mitarbeiter wählen können, wo und wie sie arbeiten (vorausgesetzt, sie entspricht Ihren HR-Kernwerten und der Unternehmensausrichtung)
- Sei zuversichtlich in deinen Teammitgliedern. Erlauben Sie kein Mikromanagement und befähigen Sie die Mitarbeiter, proaktiv zu handeln und sich selbst zu leiten.
- Nehmen Sie eine flexible Denkweise an und legen Sie Wert auf Innovation und Verbesserungen.
- Clan-Kultur
Bill und Melinda Gates Foundation.- Die Clankultur ist eine Art von Organisationskultur, die stammesähnlich ist. Kurz gesagt, es ist der Zeitpunkt, an dem ein Unternehmen den Schwerpunkt legt Konsens und Gemeinsamkeit.
- Kleinere NGOs bevorzugen in der Regel die Clankultur, da die Mitarbeiter nicht nur auf gemeinsame Werte hinarbeiten, sondern dies auch über eine kleine Organisationsstruktur tun.
- Dadurch entsteht in der Regel eine Art Familiengefühl.
- Das ist auch der Grund Familienunternehmen haben Clankulturen eingeführt. In diesem Organisationstyp sind Einzelpersonen:
- zusammenarbeiten,
- teilnehmen,
- Mentor.
- Vorteile der Clankultur:
- Starke Teamarbeit
- Geteilte Werte
- Viel Informationsaustausch und offene Kommunikation
- Starke soziale Bindungen
- Nachteile der Clankultur:
- Die Betonung von Ermessensspielraum könnte zum Ausschluss führen
- Manager müssen ihre Mitarbeiter sowohl sozial als auch beruflich einbeziehen
- Ein Mangel an Autorität könnte die Folge sein
- Eine eng verbundene Kultur kann schwieriger zu innovieren sein
Wie passen Sie Ihre Denkweise an diesen Organisationstyp an?
- Quelle
- Die Clankultur hat ihre Höhen und Tiefen. Aber als Manager ist es klar, dass du beide im Griff haben musst Kernwerte des Unternehmens und die Persönlichkeiten in Ihrem Team.
- Aber eine menschenzentrierte Haltung einzunehmen, wird nur durch Training und Putten einfacher. was du in der Praxis gelernt hast.
- Hier sind einige Tipps für den Einstieg:
- Bauen Sie Vertrauen zwischen Ihren Mitarbeitern auf. Diskutieren Sie immer offen über Misserfolge oder Mängel des Unternehmens und stellen Sie sicher, dass alle KPIs, Kennzahlen und Ziele verfügbar sind.
- Werben Sie für Kultur des Feedbacks, wo die Meinungen der Menschen geschätzt und berücksichtigt werden.
- Integrieren soziale Ausflüge als Muss für Mitarbeiter, damit sie sich kennenlernen und als Teams zusammenarbeiten können (Sie könnten sogar Team-Awards fördern!).
- Belohnen Sie treue Mitarbeiter.
- Sei ein Mentor und ein Coach. Da ist ein Unterschied zwischen Manager und Führungskraft. Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Ihren Mitarbeitern zuhören und sie während ihrer gesamten Karrierereise betreuen.
- Hierarchiekultur
Beispiel für eine Organisationsstruktur mit Hierarchiekultur.
Hierarchiekultur begünstigt Stabilität. Es ist die reglementiertere Art von Organisation, an die wir gewöhnt sind. Was im Grunde so aussieht, als ob die Leute an der Spitze Entscheidungen treffen, die die Richtung des Unternehmens beeinflussen.
Die meisten Unternehmenskulturen haben eine Hierarchie. Ohne sie gäbe es nicht viel Struktur. Aber wie unsere anderen Arten von Organisationskulturen hat dies sowohl Vor- als auch Nachteile.
Vorteile der Hierarchiekultur:
- Gelegenheit für Einzelpersonen, sich weiterzuentwickeln (d. h. die Leiter zu erklimmen)
- Struktur und Resilienz im Laufe der Zeit
- Kohärenz
Nachteile der Hierarchiekultur:
- Langsam bewegt
- Die Kernmission ist schwer zu ändern
- Strenge Verfahren
Wie passen Sie Ihre Denkweise an diesen Organisationstyp an?
[https://www.youtube.com/watch?v=cS9qCre_sv8]
Michael Scotts Rap-Video in The Office ist ein gutes Beispiel dafür, wie ein Chef etwas Positives und Lustiges an einen hierarchischen Arbeitsplatz bringt.
Wissen Sie, wenn die Leute sagen, etwas sei zu „bürokratisch“?
Um eine positive Hierarchiekultur zu beeinflussen, benötigen Sie eine Denkweise, die sich an die Regeln hält, aber auch offen für Innovationen ist.
Schließlich hat sich diese Art von Organisationskultur zwar bewährt, aber es gibt Möglichkeiten, wie Sie Ihre Denkweise übernehmen können, um dies zu erreichen Arbeit im 21. Jahrhundert.
So geht's:
- Erzwingen Sie eine klare Befehlskette. Aber stellen Sie sicher, dass Sie nicht in einen Führungsstil verfallen, der keinen Raum lässt für Kreativität oder Feedback-Austausch.
- Treffen Sie wichtige Entscheidungen, aber stellen Sie sicher, dass die Implementierung nicht zu lange dauert. Der Rückfall der Hierarchiekultur ist eine langsame Entscheidungsfindung. Es liegt an Ihnen (als Manager), diese wichtigen Entscheidungen effizient und verantwortungsbewusst zu treffen.
- Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, zu wachsen. Es gibt viele Möglichkeiten, die Leiter zu erklimmen. Dies bedeutet jedoch, dass Sie Loyalität und Anreize durchsetzen sollten, damit Ihre Mitarbeiter weiterhin für das Unternehmen arbeiten.
- Setze Erwartungen an dein Team, mit klare Ziele und ein zentraler Verhaltenskodex um zu arbeiten. Seien Sie eine Führungskraft, die für die Mitglieder Ihres Teams verantwortlich ist und sich bei jedem Schritt an diese Werte hält.
- Routine und Stabilität sind für dein Team notwendig. Aber lassen Sie sich nicht von dieser Führung von oben nach unten davon abhalten, sich zu bilden 1:1 -Verbindungen mit den Individuen. Du kannst immer noch ein clanähnliches Umfeld schaffen, das die Struktur begünstigt und ergebnisorientiert ist.
Was ist mit der Marktkultur?
Ein Organisationskulturtyp, von dem Sie vielleicht bemerkt haben, dass wir ihn ausgelassen haben, ist die Marktkultur.
Das liegt daran, dass ein gesunder Wettbewerb zwischen den Teams zwar günstig ist, aber auch zu einer schlechten Arbeitsplatzkultur führen kann. Marktkultur ist das nicht unbedingt Schau dir die Leute an, aber die Ergebnisse.
Das muss sich ändern. Zumal die Zukunft der Arbeit immer weniger von Zahlen als vielmehr von menschenorientierten Idealen bestimmt wird.
Die Erledigung der Arbeit kann sich manchmal auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter auswirken:
- Stand: 2022, 52% aller Arbeitnehmer fühlen sich ausgebrannt
- In einer Studie von McKinsey 49% der Befragten sagte, sie seien ausgebrannt
- 70% der Mitarbeiter Menschen, die an Burnout leiden, fühlen sich von ihren Vorgesetzten nicht unterstützt
Wir sollten diese hohen Zahlen nicht ignorieren. Und die Marktkultur kann oft zu diesen toxischen Arbeitsumgebungen führen.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie sind Leitung eines Vertriebsteams. Sie möchten ein Gehalt auf Provisionsbasis anbieten, also stellen Sie wettbewerbsfähige Mitarbeiter ein.
Sie leiten jedoch auch ein Unternehmen, das auf der Clankultur basiert. Sie erkennen zu schnell, dass Ihr Vertriebsteam wettbewerbsfähig ist keine Kultur, die passt. Sie sind zu aggressiv und stellen das Team nicht vor ihre Provisionsziele.
Dies führt zu einer Diskrepanz zwischen Ihren Teams und führt letztendlich zu einer toxischen Umgebung.
Die Förderung des Wettbewerbs kann zwar manchmal gesund sein, aber es ist wichtig, dass diese Aggression genauso schnell neutralisiert wird, je nach den Zielen Ihrer Unternehmenskultur.
Schaffen Sie noch heute eine positive Organisationskultur!
Da haben Sie es also, Ihre drei Hauptmerkmale und Arten der Organisationskultur.
Wir hoffen, dass Sie inzwischen verstanden haben, dass die Kombination der bestmöglichen Ressourcen aus diesen Kulturen Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhilft.
Um mit einem weiteren Zitat eines anderen unserer großartigen Berater zu enden:
„Um darauf zu vertrauen, dass Ihr Team erfolgreich ist, müssen Sie die Einstellung haben, dass Sie auch erfolgreich sind. Das bedeutet, eine positive Denkweise zu pflegen, und schon bald werden Sie auch eine positive Kultur erleben. Kurz gesagt, es geht darum, die Einstellung und Denkweise zu haben, um Ihr Team erfolgreich führen zu können.“ - Fotigui Camara
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Senior leadership and boardroom teams invest heavily in commercial strategies to win market shares. Yet the most important and honest information driving strategy circulates in teams underneath, never making it to the table where decisions are made.Jeroen Kraaijenbrink, Executive Coach and Strategy Consultant at Kraaijenbrink Advisory, has spent years working on what he calls the honesty gap. We sat down with him to understand what the honesty gap actually is, where it lives in organizations, and why fixing it requires a leadership shift.How do you define the honesty gap?There's a narrow definition and a broad one. The broad one is: we have created organizations and systems where it's barely possible to be honest to yourself, about yourself, and honest to other people.Honesty isn't just lying. It's integrity, being authentically connected to other people and being aware of your own emotions and your own biases.The honesty gap, in a narrow sense, is the fact that truth and information don’t travel vertically upwards in a company. It's often hard to speak openly to your manager because it’s become rational not to. Many people have the experience: 'I've tried it once but then I was punished for it, or was ignored, so let it be, never mind.' That's the fascinating part: it's not good for people, it's not good for organizations and yet we somehow keep this system intact.Is it less about individual dishonesty and more about a collective culture?A lot of the most important information going through your company is between people and in conversations. You need to find a way to have an honest conversation, where the things that matter get on the meeting table, not just in the informal circuit. And I think that's pretty rare.A more systematic definition is that we're not using the collective intelligence of a company enough. We can radically improve it because we’ve made it rational to hide the truth and to keep things to yourself. A lot of it may not be intentional, but the very fact that someone is in a position above you automatically creates this tension: 'What do I show? What don't I show? Because my next performance appraisal is coming up.'Where does the honesty gap typically show up first, and who owns the problem?It starts with leaders. Solving it needs one leader at the top, the CEO at least, being open and reflective enough to admit that there is an honesty gap and that they are part of it. That's the self-reflection you need for any improvement and any change. Like in coaching: you need to be aware that there is stuff to improve. 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