Wat is leiderschap in de 21e eeuw? De nieuwe vaardigheden die elke manager nodig heeft en hoe deze snel kunnen worden ontwikkeld

Leiderschap in de 21e eeuw is anders dan alles waar managers eerder mee te maken hebben gehad. Zelfs vóór de pandemie merkte Gartner-analist Mark P McDonald op dat leiders van de 21e eeuw kunstenaars moeten zijn; ze moeten het vermogen hebben om zich snel aan te passen in een wereld van werk waar een talent om 'met elkaar in verband brengen, creëren en aanzetten tot verandering'definieerde het algemene succes.

Op basis van deze observatie is leiderschap van de 21e eeuw geworteld in het vermogen om:

• Verwant: Leiders moeten een verschuiving maken van management op basis van productie naar management waarbij mensen centraal staan, waarbij ze contact hebben met teams om de prestaties beter te verbeteren.
• Creëer: Leiders moeten nieuwe manieren van werken creëren en nieuwe processen introduceren die normen herdefiniëren en strategieën genereren die vandaag de dag werken.
• Aanzetten tot verandering: Leiders moeten een voortrekkersrol spelen bij veranderingen, actief nieuwe processen introduceren en gebruiken en teams motiveren om veranderingen te accepteren.

Het is duidelijk dat al deze drie aspecten vereisen dat leiders zich richten op het verbeteren van hun agile vaardigheden, en de agile vaardigheden van hun team, in het licht van meerdere opkomende uitdagingen op het gebied van leiderschap en management. Een agile aanpak, een concept dat is ontleend aan software-engineering en -ontwerp, stelt leiders in staat zich snel aan te passen aan verschillende soorten werkpersoonlijkheden en verschillende situaties. En misschien wel het belangrijkste: het stelt hen in staat zich snel aan te passen. De behoefte voor organisaties om de agile methodiek te omarmen groeit al jaren. Uit een PwC-rapport uit 2016 blijkt dat meer dan de helft van alle jonge leiders zelfs toen van mening was dat hun prioriteit zou moeten zijn het ontwikkelen van een aanpasbaar team.

Essentiële vaardigheden voor leiders van de 21e eeuw

Maar welke flexibele en aanpasbare vaardigheden hebben leiders nodig om niet alleen in de 21e eeuw succesvol te zijn, maar ook in een wereld die zwaar wordt beïnvloed door de gevolgen van de pandemie?

Dit zijn de vijf belangrijkste vaardigheden om vandaag de dag te leiden:

1. Verbonden leiderschapscapaciteit‍

De leiders van vandaag worden geconfronteerd met een steeds flexibeler personeelsbestand en een steeds sneller tempo van veranderingen. De COVID-19-pandemie heeft grote schade aangericht in de wereldeconomie, waardoor leiders uitdagende omgevingen en complexiteit hebben gecreëerd. In deze context is commandogestuurd leiderschap niet langer effectief. In plaats daarvan moeten managers verbindingen binnen hun teams bevorderen om samenwerking en communicatie te stimuleren en iedereen naar een gemeenschappelijk doel te duwen. Trainingsdagboek suggereert dat de leiders van vandaag emotioneel intelligent moeten zijn om de collectieve energie van anderen te mobiliseren, te concentreren en te vernieuwen en tegelijkertijd een gevoel van betekenis te koesteren dat verder gaat dan geld. Verbonden leiders brengen waarden over, die anderen kunnen inspireren om een stap verder te gaan. Ze geven het personeel ook meer betekenis en doelgerichtheid, met de nadruk op het bevorderen van samenwerking tussen teams, het bevorderen van innovatie en het creëren van veerkracht.

2. Capaciteitsopbouw‍

Insights-bureau McKinsey merkt op dat capaciteitsopbouw is een 'van cruciaal belang' gebied die leiders vandaag moeten aanpakken, waarbij een sterke focus wordt gelegd op het stimuleren van drie belangrijke aspecten: denkwijzen, kennis en talent in het algemeen. Leiders moeten zich bewust zijn van de meest effectieve en efficiënte manieren om deze essentiële vaardigheden in het hele team te ontwikkelen, zodat het personeel de instrumenten krijgt die ze nodig hebben om hun eigen prestaties te verbeteren, en een verschuiving teweeg te brengen ten opzichte van de meer directe, productiegerichte managementstrategieën uit het verleden.

3. Gegevensanalyse‍

Nu leiders overschakelen van 'hard' management naar een 'zachte' leiderschapsstijl, is PwC van mening dat een vermogen om statistieken van mensen meten en volgen zal een van de belangrijkste vaardigheden blijken te zijn. Vooral in een tijd waarin veel bedrijven meer moeten bereiken met minder, wordt verwacht dat de prestaties van hun personeel in een wereld na 2020 nog belangrijker zullen worden dan ooit tevoren. Voor managers die het personeelsbestand van morgen leiden, lijkt het essentieel voor succes om de vaardigheden te hebben om realtime personeelsgegevens te verzamelen, te analyseren en te gebruiken om de prestaties te optimaliseren.

4. Effectief op afstand‍

Werken op afstand werd de norm tijdens het hoogtepunt van de pandemie, en zelfs nu veel organisaties steeds normaler worden, vertoont de trend om op afstand te werken weinig tekenen van terugkeer naar waar het vroeger was, wat betekent dat leiders effectief moeten zijn en in staat moeten zijn om op afstand een impact te hebben. Leiders kunnen hun verspreide teams niet langer micromanagen. Hoewel het moeilijk kan zijn - vooral voor nieuwe leiders - is het dringend noodzakelijk om te werken aan het ontwikkelen van een niveau van vertrouwen dat teamleden in staat stelt onafhankelijk te werken, vaak betekent dit dat er een cultuur van wederzijds respect moet worden ontwikkeld. Zonder de mogelijkheid om vertrouwen op te bouwen en te koesteren in teams die op afstand werken, zal de belofte die deze manier van werken biedt, niet uitkomen.

5. Zelfontwikkeling

Misschien wel een van de moeilijkste vaardigheden waar leiders in de 21e eeuw in moeten uitblinken, is het vermogen om hun focus te verleggen van hun team naar zichzelf. De capaciteiten van een leider worden vaak weerspiegeld in de prestaties van hun team, dus het is logisch dat u zich op het personeelsbestand wilt concentreren. Zelfontwikkelingsvaardigheden worden echter steeds belangrijker voor managers van wie de teams verwachten dat ze het goede voorbeeld geven. De leiders van vandaag moeten prioriteit geven aan hun eigen ontwikkeling en zichzelf op de eerste plaats zetten, voordat ze hun team ontwikkelen.

Nieuwe vaardigheden ontwikkelen

Helaas beschikken veel van de huidige leiders nog niet over deze vaardigheden. Maar het is niet altijd de schuld van de leider. Uit een onderzoek van Deloitte bleek zelfs dat in veel gevallen de organisatie zelf het grootste obstakel bleek te zijn voor het opbouwen van vaardigheden.

'Ons onderzoek toont aan dat organisaties weliswaar nieuwe leiderschapscapaciteiten verwachten, maar dat ze nog steeds grotendeels traditionele modellen en denkwijzen promoten, terwijl ze dat zouden moeten zijn vaardigheden ontwikkelen en leiderschap meten op manieren die leiders helpen om effectief om te gaan met grotere dubbelzinnigheid, de leiding te nemen over snelle veranderingen en in contact te komen met externe en interne belanghebbenden”, aldus het rapport. Dit toont een duidelijke kloof aan tussen wat organisaties moeten doen om leiders van de 21e eeuw te ondersteunen en wat er in werkelijkheid gebeurt.

Tot op heden is het ontwikkelen van essentiële vaardigheden bij de overstap naar een nieuwe functie vaak bereikt door eenvoudige observatie: door de aanpak van de voormalige leider te begrijpen en die beproefde stijl na te bootsen. Tegenwoordig verandert het zakelijke landschap echter te snel, vooral in het licht van de pandemie. Wat gisteren werkte, is vandaag niet genoeg, wat betekent dat leiders van de 21e eeuw actiever moeten zijn en op zoek moeten gaan naar kansen die hen in staat stellen te groeien en zich te ontwikkelen.

‍