4 essentiële management- en leiderschapsvaardigheden voor nieuwe managers en supervisors om u te helpen een geweldige leider te worden die het bestuur vertrouwt en die werknemers bewonderen

Zoals je waarschijnlijk wel beseft, treden er veel veranderingen op wanneer je van 'een van de jongens' naar een gezagspositie gaat. En een van de grootste veranderingen is dat je misschien gewend bent geraakt om 'naar boven' te communiceren met je eigen manager, maar dat je nu in een 'tussenpersoon' zit waarbij je niet alleen hogerop in de organisatiehiërarchie naar het bestuur moet communiceren, maar ook lager in de hiërarchie naar je team. Als u niet zeker bent van uw managementvaardigheden, kunt u er zeker van zijn dat u niet de enige bent. Deloitte meldt dat alleen een derde van de nieuwe managers voelt zich voorbereid op een leidinggevende functie.

De sleutel om een geweldige leider te worden - iemand die zich zelfverzekerd voelt tijdens een bestuurspresentatie en iemand die werknemers bewonderen - is te onthouden dat de vaardigheden die je 'hier' hebben gebracht, je niet 'daar' zullen brengen. Je moet ervoor zorgen dat je over goede managementvaardigheden beschikt, maar management- en leiderschapsvaardigheden voor nieuwe managers en supervisors verschillen nogal van de vaardigheden die reeds gevestigde leiders nodig hebben. Dat komt omdat de acties van een nieuwe leider (of het ontbreken ervan) zichtbaar zullen zijn - alle ogen zullen op jou gericht zijn - dus management- en leiderschapsvaardigheden voor nieuwe managers en supervisors moeten echt een impact hebben.

Dus wat zijn de beste management- en leiderschapsvaardigheden voor nieuwe managers en supervisors, en hoe kunnen deze vaardigheden indruk maken op het bestuur en tegelijkertijd het team versterken?

• Vertrouwensvaardigheden

Om een team echt mee te krijgen met de organisatorische veranderingen die plaatsvinden, moet een nieuwe leider vanaf het begin laten zien dat teamontwikkeling een prioriteit is. Helaas is gemeld dat slechts 40% van de teamleden het gevoel heeft dat hun leiders de beste manieren om hun vaardigheden te ontwikkelen binnen de rol. Wat doorgaans wordt gezien, is dat nieuwe managers proberen hun team te ontwikkelen door middel van constante supervisie en een 'always on'-aanpak.

Jaime Roca, HR-praktijkleider bij Gartner, merkt echter op dat leiders die continue feedback geven, de prestaties met maar liefst 8% kunnen verminderen. Hij stelt dat 'de manager die altijd aan staat geeft vaak misplaatste, irrelevante of te veel feedback', waardoor de ontwikkeling wordt belemmerd. Als nieuwe leider is het belangrijk om te begrijpen wanneer je team jou nodig heeft om leiding te geven, en wanneer ze jou nodig hebben om hen hun eigen taken te laten uitvoeren. Het uitvoeren van een vaardigheidskloof analyse is hierbij van onschatbare waarde.

• Coachingsvaardigheden

Wanneer u overstapt naar een leidinggevende functie, is de beruchte directieve managementstijl misschien alles wat u kent. Deze stijl vereist veel communicatie van het commandotype, zoals 'Ik heb dit voor vrijdag nodig'. Directieve vaardigheden kunnen echter schadelijk zijn voor het succes, aldus Forrester Principal Analyst Katy Tynan, die zegt dat 'veel organisaties besteden te weinig of helemaal geen tijd hun leiders leren hoe ze goede coaches kunnen zijn'.

Tynan is van mening dat het aanpassen van de communicatie, bijvoorbeeld: 'Waarom bezorg je me dit niet voor vrijdag? ' - is een belangrijk onderdeel bij het ontwikkelen van een sterke coachingsvaardigheid. Deze vaardigheid kan nieuwe managers helpen zich te realiseren dat het niet hun rol is om een werknemer te sturen, maar om de algehele werknemerservaring in goede banen te leiden. De effecten van leiderschapsstijlen op de motivatie en prestaties van het team zijn goed gedocumenteerd. Als u erin slaagt een tweerichtingsrelatie mogelijk te maken, komt u niet alleen de werknemer ten goede, maar ook uzelf als leider.

• Verzorgende vaardigheden

Tot nu toe waren de management- en leiderschapsvaardigheden voor nieuwe managers en supervisors die we hebben bekeken gericht op het vertrouwen van werknemers in hun nieuwe manager. Deze vaardigheden kunnen echter ook helpen om het vertrouwen van het bestuur te winnen. Als uw werknemers het eens zijn met uw aanpak, is dat immers het geheim van het leveren van impact, en wat uw leidinggevenden van u willen zien, is impact.

Als nieuwe manager voel je misschien de druk om impact te maken door middel van productiviteit; door middel van solide, bewezen feiten en cijfers die je aan het bestuur kunt overbrengen. Je komt misschien in de verleiding om aspecten zoals sociale gesprekken, pauzes, rustperiodes en plezier over het hoofd te zien - ze hebben geen directe impact. Maar ze koesteren wel; ze helpen je om het type team samen te stellen dat je altijd al voor ogen had, en ze laten het bestuur zien dat je een team hebt dat presteert.

‍

Een succesvolle transitie maken

De overstap naar een leidinggevende functie is zelden gemakkelijk en stressvrij. Er zijn natuurlijk veel uitdagingen die gepaard gaan met de herstructurering van organisaties en de promotie van werknemers.

Als u echter de tijd neemt om de meest effectieve management- en leiderschapsvaardigheden voor nieuwe managers en supervisors beter te begrijpen, kan de kans op succes aanzienlijk worden vergroot. Volgens onderzoek van McKinsey hebben leiders die succesvol overstappen naar hun nieuwe functies een 90% grotere kans dat hun teams voldoen aan hun Prestatiedoelstellingen voor drie jaar. Een nieuwe leider zijn kan zenuwslopend zijn, maar de waarheid is dat je het niet alleen onder ogen hoeft te zien. Leiderschapstraining kan je de vaardigheden en het inzicht geven die je nodig hebt om je team naar succes te begeleiden en indruk te maken op de leidinggevenden in de C-suite.

‍