Impact Lab — Aflevering #4 Een frisse kijk op Impact

Gastpost van Bo Dury, co-host bij Lepaya Impact Lab.

Impact Lab — Welkom bij aflevering #4

„Ik verlies het ene gevecht na het andere”

Zo voelt het als je als lerend leider bij een groot bedrijf probeert bedrijfswaarde te creëren.

Laten we een gemiddelde maandagochtend nemen...

Eerste koffie natuurlijk. Bij de koffieautomaat hoor je twee medewerkers klagen dat ze niet genoeg leermogelijkheden hebben. Je vraagt je af waarom ze de weg naar het LMS dat je vorig jaar lanceerde niet hebben weten te vinden, je maakt een notitie om nog een stuk te schrijven voor de bedrijfsnieuwsbrief...

Terwijl je achterover leunt aan je bureau, controleer je je inbox voor een reactie op de e-mail die je afgelopen maandag hebt verzonden. Geen reacties. Het was een goede e-mail, je hield het kort en bondig, om een groep managers te vragen hoe hun teamleden presteerden na de tijdmanagementtraining die je had georganiseerd. Je maakt een mentale notitie om Jenny tijdens de lunch te vragen...

John komt naar je bureau, „kunnen we de tijdlijnen bespreken voor die communicatietraining die ik vorige week heb aangevraagd?” Je kijkt omhoog en zou willen dat je meer tijd met John zou kunnen doorbrengen, je zou echt willen verdiepen in de hoofdoorzaak van de uitdagingen van zijn team, maar je moet ook de analysecursus plannen. „Natuurlijk, John, welke dates zou je willen?”. De volgende keer neem je de tijd om dit goed te doen...

Voordat je van tabblad naar je agenda wisselt, valt je oog op een nieuwe e-mail: slechts 3 van de 10 leiders hebben vorige week hun coachingsessies bijgewoond. Er flitst iets over het goede voorbeeld geven door je hoofd, maar je klikt door naar je agenda om je in te schrijven voor de communicatietraining van John, je kunt vandaag tenminste één persoon tevreden stellen...

Als je dit herkent, ben je niet de enige.

De leerfunctie als silo werkt niet

Leren als functie is opgezet als een ondersteunende functie, vaak geïsoleerd van de organisatie.

Laten we eens kijken wat het onderzoek ons vertelt over hoe we ons gedragen als L&D-teams binnen een organisatie.

We weten vaak niet of leerlingen nieuwe vaardigheden daadwerkelijk toepassen op het werk. Slechts 18% van de L&D-professionals evalueert gedragsverandering door leeroverdracht te beoordelen, en slechts 8% evalueert de bredere impact hiervan op de organisatie.

Leren ontwerpen met het doel voor ogen is noodzakelijk om individuele en organisatorische resultaten te bereiken. Volgens de MTB Learning & Performance Benchmark analyseert echter slechts 42% van de L&D-professionals het probleem voordat ze een oplossing aanbevelen en geeft slechts 30% aan welke acties individuen moeten ondernemen om bedrijfsdoelen te bereiken.

Het is dan ook niet verwonderlijk dat uit een HBR-meta-analyse bleek dat slechts 10% van de corporate learning momenteel effectief is.

Jouw reis naar effectieve samenwerking

Impact vereist samenwerking. Het vereist gedeelde doelen tussen een organisatie, leerlingen en leerleiders.

Een goed presterende leerfunctie is bekwaam en zelfverzekerd in het ontwerpen voor impact, maar misschien nog belangrijker, het is goed in staat te herkennen wanneer haar inspanningen zullen leiden tot zakelijke impact en wanneer niet. En dienovereenkomstig handelen om hun middelen te prioriteren.

Laten we onze maandagochtend eens heroverwegen...

Je ontmoet John bij de koffieautomaat. Hij ziet er bezorgd uit. Je vraagt wat er aan de hand is, en hij legt uit dat hij nogal in de problemen zit. Hij moet zijn bedrijfsplan voor het komende jaar uitvoeren, maar hij weet nog niet hoe hij de doelen moet halen waarvan hij weet dat zijn manager ze verwacht. Je vraagt verder en hij vertelt je dat het leiderschapsteam een nieuwe technologie wil implementeren. Het zal veel handmatige stappen automatiseren, maar vereist een verschuiving in de manier van werken en bij- en omscholing van de teams. Je biedt aan om je dagboek leeg te maken om John te helpen nadenken over wat er nodig is om de teams succesvol te laten zijn, je hebt eerder met het team samengewerkt en hebt inzicht in hoe ze met veranderingen zullen omgaan. Hij is enorm dankbaar voor je steun.

Terug aan je bureau kun je de sollicitatiegesprekken met de cursisten opnieuw plannen, om te begrijpen hoe een recent programma hen heeft geholpen om in hun nieuwe rol te stappen. Dat is jammer, maar dat is minder urgent dan John nu steunen, en ze kunnen waarschijnlijk een nieuwe afspraak maken naar later in de week. U kunt echter wel besluiten om de vergadering van het leiderschapsteam bij te wonen, waar u een update krijgt over de bedrijfsstatistieken. Als je niet weet hoe het met het bedrijf gaat, kun je het niet goed ondersteunen.

Doe mee aan de Impact Journey

Als je je geïnspireerd voelt door deze nieuwe maandagochtend, nodigen we je uit om je reis te verkennen om er te komen.

Hoe ziet jouw impactlandschap eruit? We zullen nieuwe perspectieven verkennen en delen in ons komende Impact Lab over samenwerking voor impact. En zorg er natuurlijk voor dat je bruikbare inzichten hebt om je maandagochtend stap voor stap te veranderen.

Word lid van ons volgende Impact Lab en neem het voortouw bij de zakelijke impact die je creëert met L&D.

Doe mee aan de Impact Journey