ArtikelenPijl afbeelding
Slacks shutdown van een week legt de onzekerheid van techbedrijven over bijscholing bloot

Slacks shutdown van een week legt de onzekerheid van techbedrijven over bijscholing bloot

Geschreven door:
GREGOR BOEKEN
Datum aangemaakt
22 november 2023
Laatst bijgewerkt:
22 nov 2023
|
5 min lezen
Inhoudsopgave
Klaar om je mensen bij te scholen en
vandaag nog je bedrijf te transformeren?

Wij bieden een schaalbare trainingsoplossing die meegroeit met je teams. Zo kunnen je mensen continu nieuwe vaardigheden leren en zich blijven ontwikkelen.

Plan een demo
Belangrijkste opmerkingen

- Wereldwijde bedrijven worstelen met het effectief implementeren van bijscholingsoplossingen, ondanks de beschikbaarheid ervan op de markt.

- Slack heeft een week lang het werk stilgelegd voor werknemers om zich te concentreren op leren, met als doel de retentiegraad te verhogen en het weglokken van talent te voorkomen.

- De beslissing om het werk een week lang stil te leggen verdeelde de meningen, waarbij sommigen het zagen als een marketingstunt en anderen als een oprechte poging om vaardigheden te ontwikkelen.

- Het bijscholingsinitiatief had gevolgen voor de markt- en productgroei van Slack en sommige werknemers toonden zich niet betrokken bij de leermodules.

- De controversiële bijscholingsaanpak van de techindustrie benadrukt de behoefte aan meer gecontextualiseerde en effectieve leeroplossingen die prioriteit geven aan de ontwikkeling van praktische vaardigheden.

Slack bewijst eens temeer dat ondanks het feit dat er schaalbare en effectieve bijscholingsoplossingen op de markt zijn, wereldwijde bedrijven niet weten hoe ze deze effectief moeten implementeren.

Slack koos voor een onverwachte benadering van talentontwikkeling. In oktober 2023 legden ze hun interne activiteiten een week stil zodat hun mensen 40 uur konden besteden aan leren. 

Het doel is dat werknemers op 31 januari het Ranger-niveau bereiken op Trailhead - een online leerplatform - over onderwerpen als gezond eten, de vierde industriële revolutie en teambuilding.  

Dit is niet de eerste keer dat internationale techbedrijven ingrijpen in de ontwikkeling van mensen. In januari 2023 schrapte Shopify abrupt alle vergaderingen voor meer dan veertien dagen om de veerkracht van teams te trainen en te verbeteren - een proces dat bekend staat als chaos aap

Waarom nemen deze bedrijven hun toevlucht tot ontwrichtende maatregelen om hun mensen te ontwikkelen? 

Wat was de beweegreden van Slack achter deze leeroplossing? 

De techindustrie heeft een moeilijke tijd achter de rug. Salesforce ontsloeg enkele duizenden werknemers in 2023 en Shopify verminderde 10% van zijn personeelsbestand in juli 2022 als gevolg van een dip in de e-commercemarkt. 

Omdat een groot percentage van de 3.000 talenten van Slack achterliep op de leerdoelen - gemeten aan het totale aantal uren dat werd doorgebracht op het online platform - geloofde het management dat bijscholing gedurende een week een deel van de oplossing was om de retentiegraad te verhogen en andere bedrijven ervan te weerhouden hun toptalent weg te kapen. 

Een controversieel onderwerp, maar om andere redenen dan wat het huidige debat suggereert 

De beslissing van Slack om het werk een week op te schorten lijkt minder radicaal dan de Chaos Monkey van Shopify. In theorie geven ze teams een volledige week om zich te concentreren op persoonlijke en carrièregroei zonder afleiding van het werk. 

Toch blijven de meningen verdeeld. Sommigen zien het als "een marketingstunt" om de productreputatie van Trailhead's leerplatform - eigendom van Slack's moederbedrijf Salesforce - op te krikken, terwijl anderen beweren dat het een oprechte poging is om de vaardigheden van mensen te ontwikkelen. 

Dit is echter niet het punt. De twijfelachtige beslissing van Slack bewijst dat ondanks het feit dat er schaalbare en effectieve upskilling-oplossingen beschikbaar zijn, wereldwijde bedrijven niet weten hoe ze deze effectief moeten implementeren. 

De bijscholing van Slack weegt zwaar op de groei en het talent van het bedrijf 

De weeklange shutdown had gevolgen voor de markt- en productgroei van Slack. Vooral met het potentieel van generatieve AI om hun product te verbeteren, zoals SlackGPT, kwam deze bijscholingsaanpak niet op een ideaal moment voor engineering- en klantenserviceteams.

De keuze van de leermodules is ook bijzonder. Gezond eten en de Vierde Industriële Revolutie op een e-learning platform is interessante content om professionele vaardigheden te ontwikkelen. Of vertegenwoordigt deze inhoud misschien een verschuiving van de focus naar de persoonlijke ontwikkeling van talent? 

De reactie van het interne talent van Slack is echter een betere indicatie van de impact. Sommige ingenieurs creëerden een code om de training te "gamen" en automatisch te voltooien, wat hun afkeer van het leerinitiatief weerspiegelt, aangezien L&D wordt gepositioneerd als een barrière voor bedrijfsinnovatie - niet als een bron.  

Slack & Shopify vergroten de behoefte aan gecontextualiseerde bijscholingsbenaderingen 

Hoewel de leeroplossing van Slack suggereert dat de ontwikkeling van mensen hoog op de agenda van het bedrijf staat, is de uitvoering twijfelachtig. 

Bedrijfsbreed leren zou geen wekenlange shutdown moeten zijn die de productontwikkeling verstoort. Plus het combineren van twijfelachtige leerinhoud met onzekere gevolgen voor talent dat de training niet afmaakt, creëert meer interne verdeeldheid dan een gevoel van investering in hun groei. 

Het is geen toeval dat deze controversiële oplossingen plaatsvinden in de techindustrie. Met de chaotische aap van Shopify en nu de sluiting van Slack, is er een portfolio van oplossingen voor ervaringsleren aan het ontstaan nu de ontslagen en de waarde van het behouden van technisch talent blijven stijgen. 

Het is veilig om te voorspellen dat er in 2024 meer controversiële bijscholingsinitiatieven de aandacht van het publiek zullen trekken, omdat de tech-industrie geen oplossingen kan vinden of implementeren voor continu leren in de stroom van werk. Toch bestaan deze oplossingen wel. Nieuwe technologieën zoals AI stellen leerteams in staat om gepersonaliseerde content te schalen voor de groeibehoeften van teams. 

Deze kloof in kennis en implementatie van bijscholing gaat echter verder dan de tech-industrie. Wanneer zullen internationale bedrijven leeroplossingen gaan gebruiken die gericht zijn op het oefenen en toepassen van zinvolle vaardigheden om het potentieel van hun mensen te vergroten?

Klaar om uw mensen te Upskillen & uw bedrijf te Transformeren?

Wij bieden een schaalbare trainingsoplossing voor werknemers. Hiermee kunt u uw mensen voortdurend bijscholen.

Boek een gesprek
Geen items gevonden.