10 durchsetzbare Tipps, um sich zu behaupten und ihre Meinung zu sagen

Dieser Artikel wurde ursprünglich von Speak First geschrieben und veröffentlicht

Durchsetzungsvermögen ist unerlässlich, um das zu bekommen, was Sie wollen — aber Sie wollen nicht aufdringlich oder aggressiv wirken. Hier sind 10 praktische Tipps, wie Sie in einer Reihe von Situationen effektiv sein können.

1. Stellen Sie Anfragen

Wir müssen alle Anfragen an andere stellen — aber manche Menschen fühlen sich unwohl, besonders wenn sie andere Unannehmlichkeiten bereitstellen müssen. Seid ihr direkt und kurz (z. B. „Ich hätte den Bericht gerne bis Ende der Woche“). Entschuldigen Sie sich nicht (z. B. „Es tut mir leid, Sie zu belästigen...“). Setze Anfragen offen und direkt, anstatt zu versuchen, es schwer zu machen, die andere Person schwer zu machen, sie können abtreten. Give a grund for your request an, but schmeicheln Sie nicht und spielen Sie nicht mit ihrer Gutmütigkeit („Ihre Haare sehen heute gut aus“ oder „Sie sind immer so hilfreich! “). Respektiere ihr Recht, nein zu sagen, wenn sie einen guten Grund haben, und nimm eine Ablehnung nicht persönlich.

2. Request ablehnen

Manchmal muss man eine Anfrage ablehnen. Halte deine Antwort kurz, aber nicht abrupt, und vermeide eine lange, weitschweifige Erklärung. Bestätigen Sie die Person, die die Anfrage gestellt hat, und geben Sie den wahren Grund für das „Nein“ an — keine Entschuldigung. Manchmal möchtest du um mehr Zeit oder mehr Klarheit über deine Anfrage bitten (z. B. „Brauchst du es bis Ende der Woche? “, 'Könnte das jemand anderes machen? '). If they being on your please, repeat your statement, without unhöflich.

3. Nicht einverstanden sein und ihre Ansichten darlegen

Sie haben das Recht, andere Menschen nicht zustimmen — seien Sie also nicht schüchtern oder sanftmütig, wenn Sie eine gegenteilige Perspektive vertreten. Sie fühlen sich sicher, Ihren Standpunkt zu vertreten, Sie geben die Gründe, warum Sie eine andere Meinung deutlich sind, und äußern sie alle Zweifel, die Sie haben, auf konstruktive, professionelle Weise. Sag niemals „Du bist zuerst! “. Erkenne und bestätige die Meinung der anderen Person und nenne alle Teile, denen du zustimmst — („Ich stimme zu, dass wir diese Woche eine Entscheidung treffen müssen“) — und füge deine Meinung hinzu („und wir müssen sicherstellen, dass wir zuerst den Haushalt überprüfen“).

4. Lob aussprechen

Überraschenderweise empfinden manche Menschen als Herausforderung, zu geben, weshalb es eine durchsetzungsfähige Fähigkeit ist. Halten Sie Augenkontakt und seien Sie optimistisch, positiv und enthusiastisch in Ihrem Ton und Ihrer Art Sie machen es spezifisch, klar und kurz (z. B. „Mir gefällt, wie Sie die Teambesprechung bewältigt und es geschafft haben, den Zeitplan einzuhalten“). Sie tun es nicht, nur um zu schmeicheln. Sei aufrichtig.

5. Negatives Feedback geben

Vielen, vielen Menschen fällt es schwer, negatives Feedback zu geben. Sie möchten die Menschen nicht verärgern oder ihr Selbstwertgefühl schädigen. Aber wenn Sie ein Manager sind, gehört das zum Gebiet. Sei ehrlich, objektiv und einfühlsam. Stellen Sie sicher, dass es um das Verhalten geht, nicht um die Person. Halte sie aufrecht, wie bei der Übung des Augenkontakts, und mache ihn spezifisch, klar und kurz (z. B. „I think, they will be the team gespräch effektiver leiten, wenn sie die Zeit einhalten“). Setze das als „Feedback“ vor („Folgend will ich, Sie tun das nächste Mal“) und nicht als Feedback („Sie haben das falsch gemacht“).

6. Bekommen Sie Lob

Wie fühlst du dich, wenn du jemand lobt? Fühlt ihr euch unwohl? In solchen Situationen müssen Sie durchsetzungsfähig sein. Danken Sie kurz dem Arbeitgeber (z. B. „Danke Amanda, ich freue mich, dass es dir gefallen hat“). Bürsten Sie es nicht ab oder seien Sie selbstironisch (z. B. „Es war nichts“). Wenn es angemessen ist, drücken Sie Ihre Zufriedenheit aus: „Ich habe hart an diesem Projekt gearbeitet, und es ist toll, geschätzt zu werden. “

7. Negatives Feedback erhalten

Niemand wird gerne kritisiert — aber wenn sie berechtigt ist, kann sie für Ihre persönliche Entwicklung wertvoll sein. Höre dir genau an, was der Feedback-Geber zu sagen hat. Questions to further information, if you are not safe. Questions, what they were specific insatisfied. Wenn die Kritik berechtigt ist, stimmen Sie zu und nehmen Sie sie auf — und sagen Sie „Danke“. If they not stichhaltig is or they are other opinion, they give your view of the situation.

8. Schlechte Nachrichten überbringen

Wir müssen alle schlechten Nachrichten überbringen. Sie können eine Frist nicht einhalten. Sie werden ihre Mitarbeiter nicht fördern können. Sie werden Ihr Angebot in diesem Monat nicht erreichen können. Acquipe the initiative and give it clearly on, what is past. Describiere the measures, they may may may to take. Halte es kurz und sachlich. Halten Sie Augenkontakt und weisen Sie auf alle Auswirkungen hin, die dies für die Person hat. Entschuldigen Sie sich, wenn das Problem Ihre Schuld ist.

9. Use durchsetzungsfähige Sprache

Die Verwendung einer durchsetzbaren Sprache macht einen großen Unterschied in Bezug auf die Wirkung, wenn Sie sich unwohl fühlen. Take you aussagen, statt questions zu stellen. Anstatt „Can I offer a idea? “, wir sagen, in einem selbstbewussten Ton mit starker Körpersprache: „Meine Idee ist...“. Sei spezifisch, nicht vage.

10. Empathie ausdrücken

Wie vermeidest du es, in den aufgezählten Situationen aggressiv zu wirken? Wenn sie empathie ausdrücken: „Ich weiß, dass sie beschäftigt sind, aber ich muss diese Zahlen bis zum Ende des heutigen Tages haben.“ Wenn sie negatives Feedback geben, sagen Sie vielleicht: „Ich weiß zu schätzen, dass sie viel Zeit mit ihrem Bericht verbracht haben, und wir müssen einige Änderungen vornehmen.“ Empathy is the key to self-bewusster communication — if they want, other people accept your communication.

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