.webp)
Use Lepaya's skills gap analysis tool to uncover the critical skills your teams require.
Start now
Inhoudsopgave
Belangrijkste punten
- Kritisch denken en vaardigheden op het gebied van projectmanagement zullen bedrijven helpen om te reageren op voortdurende transformatie
- Om hybride teams sterker te maken, vaardigheden op het gebied van communicatie en emotionele intelligentie zijn essentieel
- Veerkrachtvaardigheden worden belangrijk naarmate de werkplek verandert
- Bijscholing voor AI en het meten van leren zal de focus worden van L&D-oplossingen
- Leiders die vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn ontwikkelen, winnen het vertrouwen van mensen
L&D-leiders staan in 2024 voor nieuwe uitdagingen. In elke sector blijven de verschillen in vaardigheden toenemen. Het integreren van nieuwe AI-tools in leeroplossingen is complex. En naarmate de houdbaarheid van vaardigheden afneemt, zullen veel teams overstappen op een op vaardigheden gebaseerde organisatie.
Welke vaardigheden trainen leiders dit jaar en hoe omarmen ze nieuwe trends om de groei van mensen vorm te geven?
Lepaya vroeg 5 leerexperts om twee vragen te beantwoorden en belangrijke inzichten te delen over hoe je mensen dit jaar kunt ontwikkelen:
- Als je in 2024 Ă©Ă©n vaardigheid zou kunnen trainen, welke zou dat dan zijn en waarom?
- Wat zijn de belangrijkste trends op het gebied van personeelsbestand die het werk van people leaders in 2024 zullen bepalen?
‍
Belangrijkste trends op het gebied van leren en ontwikkeling waar mensen in 2024 waarde aan hechten
‍
1. Kritisch denken en vaardigheden op het gebied van projectmanagement zullen bedrijven helpen om te reageren op voortdurende transformatie
Krzysztof Drozd , Executive Partner bij Xpert In Processes:
‍
De behoefte aan synthetisch denken
„Er is een algemene tendens om analytisch denken te trainen. Ik ben het er niet mee eens dat we een tekort hebben aan analytische vaardigheden, maar synthetisch denken (de punten verbinden). Onze topanalisten kunnen mooie grafieken presenteren, maar ze zien de boodschap van de analyse niet.
In mijn eigen bedrijf leren we mensen over kritisch denken in vier dimensies:
1. Op feiten gebaseerd denken
2. Causaal denken
3. Scenariodenken
4. Reflectie, denken”
‍
De verschuiving van productiviteit naar flexibiliteit in projectmanagement
„Tegenwoordig zijn bedrijfsmodellen over het algemeen niet in staat om een betere productiviteit te bereiken. Natuurlijk streven veel bedrijven naar dat doel. Aan die trend is echter een einde gekomen.
De bedrijven van vandaag hebben veel processen en operaties uitgeput. Hoeveel sneller kunnen mensen telefoons opnemen en inkomende oproepen in callcenters afhandelen?
Hoewel we zullen investeren in automatisering en robotisering met AI, is de belangrijkste strijd vandaag en in de toekomst niet optimalisatie. Het is een voortdurende transformatie.
Transformatie betekent complexere projecten in complexere omgevingen. Zoals uit het onderzoek van de Standish Group blijkt, mislukt 75% van alle projecten wereldwijd!
De competentie van morgen is succesvol projectmanagement in zeer dynamische omgevingen. Het verbeteren van de productiviteit helpt niet. Alleen flexibiliteit en investeren in de juiste projecten en deze op de juiste manier uitvoeren.”
‍
‍Wat geven de gegevens van Lepaya aan?
Analytisch denken is een belangrijke vaardigheid voor data-analisten en consultants. Vooral in de tech-industrie, het jaarlijkse trendrapport van Lepaya - de Stand van vaardigheden 2024 - onthulde een toename van 10% in het aantal uren dat voor deze vaardigheid werd getraind tussen 2022 en 2023*.
‍
Trainingsuren analytisch denken 2022 (blauw) vs 2023 (rood)
‍
* Lepaya's gegevens van 18.179 leerlingen in 170 bedrijven en 107.107 uur vaardigheidsoefening in 2023
‍
‍
2. Succesvol teamwerk vereist vaardigheden op het gebied van communicatie en emotionele intelligentie
‍
Talent in hybride teams moet communicatieve vaardigheden combineren met emotionele intelligentie om met empathie samen te werken, met nieuwe technologie te werken en de resultaten te verbeteren.
‍Vladimir Silva, Sales Transformation & Enablement Consultant bij DELL Technologies:
‍
Kwaliteitsrelaties opbouwen met emotionele intelligentie
„Communicatieve vaardigheden met emotionele intelligentie zijn essentiële vaardigheden om te trainen om de kwaliteit van de relaties en de productiviteit binnen een team, afdeling en bedrijf te verbeteren.”
‍
Welke trends op het gebied van personeel en leren zullen in 2024 domineren?
„Generatieve AI gebruiken voor de automatisering van bedrijfsprocessen, de productiviteit van hybride werknemers en leren in de werkstroom. ”\
‍
Wat geven de gegevens van Lepaya aan?
Samenwerkings- en beĂŻnvloedingsvaardigheden stonden in het State of Skills-rapport van Lepaya op nummer Ă©Ă©n wat betreft getrainde uren. Deze vaardigheden waren met name belangrijk voor de logistieke sector, waar teams moeten communiceren en informatie moeten delen binnen wereldwijde toeleveringsketens.
‍
3. Veerkrachtvaardigheden worden belangrijk naarmate de werkplek verandert
‍
Emy Mylona, Senior Training & Development Specialist bij Rituals:
‍
Mogelijkheid om tegenslagen te overwinnen
„Ik denk dat veerkracht een belangrijke vaardigheid is om dit jaar te trainen, aangezien we getuige zijn van steeds meer veranderingen op de werkplek; van ontslagen tot deeltijdwerk, hybride of kantoorbijeenkomsten tot volledig op afstand werken, je moet leren om effectief met deze omstandigheden om te gaan. Hoe meer we verbonden zijn met wat er in de wereld gebeurt, hoe meer we ook worden beïnvloed, dus een ontslag hoeft ons bijvoorbeeld niet te overkomen om onze psychologie te beïnvloeden. Daarom wordt het steeds belangrijker om de kracht te hebben om je aan te passen aan veranderende werkomgevingen en de tegenslagen die op je pad komen te overwinnen.”
‍
Flexibiliteit en balans tussen werk en privéleven
„Wat de opkomende trends betreft, denk ik dat het debat over hybride werk, deeltijdarrangementen en de mogelijkheid om met deze elementen een team te leiden cruciaal zal zijn voor de komende jaren. De flexibele werkregelingen hebben een voortrekkersrol gespeeld bij de voordelen die werknemers worden geboden, maar ik verwacht dat we dat steeds vaker zullen zien; er is een verschuiving in wat deze generatie waardeert in hun leven en het vinden van een balans tussen werk en privéleven wordt steeds meer aanwezig. Vooral grotere organisaties die wat dat betreft strikter zijn, zullen moeten concurreren met kleinere bedrijven die het zich kunnen veroorloven om flexibeler te zijn.”
‍
Wat geven de gegevens van Lepaya aan?
Veerkracht is voor ondernemingen een kernvaardigheid geweest om zich aan te passen aan krappe markten en talent te behouden. Maar in 2023 laten de leer- en ontwikkelingsgegevens van Lepaya een afname zien van het aantal uren dat wordt getraind voor veerkrachtvaardigheden. In plaats daarvan trainden L&D-teams steeds vaker doelbewuste leervaardigheden om de vaardigheden van mensen te ontwikkelen op het gebied van de ontwikkeling van persoonlijke sterke punten, het stimuleren van een feedbackcultuur en een groeimindset.
‍
4. Bijscholing voor AI en het meten van leren zal de focus worden van L&D-oplossingen
‍
Simon Brown, Lead L&D Management and Enablement bij Jellysmack:
‍
Emotionele intelligentie om met constante veranderingen om te gaan
„Emotionele intelligentie: in het huidige klimaat van voortdurende verandering en de halfwaardetijden van vaardigheden die we leren in het hoger onderwijs en op het werk, denk ik dat het van het grootste belang is om een sterk niveau van emotionele intelligentie te hebben om te weten wanneer je moet accepteren dat je iets niet weet, hoe je moet accepteren wat je over een bepaald onderwerp denkt, misschien onjuist is en wanneer je om hulp moet vragen.”
‍
De focus op de ROI van leren
„Wat L&D betreft, denk ik dat er veel aandacht zal worden besteed aan het bepalen van de ROI van het leeraanbod. Ik voorspel ook dat er een groeiende vraag zal zijn naar trainingen over het gebruik van verschillende AI-tools.”
‍‍
5. Leiders die vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn ontwikkelen, winnen het vertrouwen van mensen
‍
Diane Isdith-Martin, Manager voor leer- en organisatieontwikkeling bij Pizza Hut Global:
‍
‍Leiders moeten het zelfbewustzijn vergroten
„Leiders die een groeimindset hebben en een balans kunnen vinden tussen persoonlijke nederigheid en zorg voor anderen, zullen het meest succesvol zijn. Mensenleiders zullen manieren moeten vinden om het zelfbewustzijn van hun leiders te verhogen en vervolgens verantwoordelijk te houden wanneer ze zich een moment onder de streep bevinden. Het personeelsbestand verandert en werknemers tolereren niet langer slecht behandeld te worden door een baas.”
‍
De toegang tot relevant onderwijs
„Leerleiders moeten een manier vinden om virtueel leren voor hun organisaties te ontsluiten en technologie te integreren om Standard Operating Procedures (SOP's) en 1-pagers te creëren om kennis op te bouwen over nieuwe technische systemen, terwijl ze zich moeten concentreren op HOE werknemers de nieuwe technologie kunnen integreren in hun dagelijkse workflow.”
‍
Wat geven de gegevens van Lepaya aan?
Leiderschap blijft een prioriteit voor bijscholing, aangezien het hoog scoort in de topvaardigheden die zijn opgeleid in regio's zoals de Benelux.
(gegevens van 461 bedrijven)
Emotionele intelligentie komt naar voren als een populaire vaardigheid voor de toekomst van werk‍
Nu veel bedrijven geconfronteerd worden met transformatie en veranderende arbeidsomstandigheden, is het niet verwonderlijk dat L&D-managers in 2024 waarde hechten aan vaardigheden op het gebied van emotionele intelligentie. Leiders en teams die zich kunnen inleven, kunnen beter samenwerken in hun teams en in combinatie met veerkrachtvaardigheden kunnen ze verstoringen in hun werk beheersen en hun welzijn beschermen.
In 2024 moeten L&D-teams de unieke uitdagingen identificeren waarmee hun mensen worden geconfronteerd - of ze nu AI-tools gebruiken of nieuwe leiderschapsvaardigheden ontwikkelen - en de juiste vaardigheden trainen om voortdurend talent te ontwikkelen voor de toekomst van werk.
‍
Lees meer over de laatste trends op het gebied van bijscholing in onze Rapport over de stand van zaken van vaardigheden 2024.
‍
‍
‍
Klaar om je mensen bij te scholen en je bedrijf te transformeren?
We bieden een schaalbare oplossing voor de opleiding van werknemers. Hiermee kun je je mensen continu bijscholen.
Boek een gesprekAnalyze your team’s skills gaps in <3 minutes
No items found.
Ready to upskill your people and transform your business?
Book a meeting.webp)
Related lidwoorden
.webp)
Recensie door:
De AI-crisis in consultancy: Kunnen de industriegiganten een gebroken model herstellen?
Nu AI traditionele consultancytools en -rollen ontwricht, staan gevestigde bedrijven voor een cruciaal keerpunt. Ontdek hoe consultancybureaus moeten evolueren van het verkopen van expertise naar het mogelijk maken van AI-gedreven capaciteit.
Recensie door:
Jeroen Kraaijenbrink: How organizations can overcome the honesty gap
Senior leadership and boardroom teams invest heavily in commercial strategies to win market shares. Yet the most important and honest information driving strategy circulates in teams underneath, never making it to the table where decisions are made.Jeroen Kraaijenbrink, Executive Coach and Strategy Consultant at Kraaijenbrink Advisory, has spent years working on what he calls the honesty gap. We sat down with him to understand what the honesty gap actually is, where it lives in organizations, and why fixing it requires a leadership shift.‍How do you define the honesty gap?There's a narrow definition and a broad one. The broad one is: we have created organizations and systems where it's barely possible to be honest to yourself, about yourself, and honest to other people.Honesty isn't just lying. It's integrity, being authentically connected to other people and being aware of your own emotions and your own biases.The honesty gap, in a narrow sense, is the fact that truth and information don’t travel vertically upwards in a company. It's often hard to speak openly to your manager because it’s become rational not to. Many people have the experience: 'I've tried it once but then I was punished for it, or was ignored, so let it be, never mind.' That's the fascinating part: it's not good for people, it's not good for organizations and yet we somehow keep this system intact.‍Is it less about individual dishonesty and more about a collective culture?A lot of the most important information going through your company is between people and in conversations. You need to find a way to have an honest conversation, where the things that matter get on the meeting table, not just in the informal circuit. And I think that's pretty rare.A more systematic definition is that we're not using the collective intelligence of a company enough. We can radically improve it because we’ve made it rational to hide the truth and to keep things to yourself. A lot of it may not be intentional, but the very fact that someone is in a position above you automatically creates this tension: 'What do I show? What don't I show? Because my next performance appraisal is coming up.'‍Where does the honesty gap typically show up first, and who owns the problem?It starts with leaders. Solving it needs one leader at the top, the CEO at least, being open and reflective enough to admit that there is an honesty gap and that they are part of it. That's the self-reflection you need for any improvement and any change. Like in coaching: you need to be aware that there is stuff to improve. You don't need to be a perfect leader, but you need to be open enough to admit that there is an issue.You talk about the 'persona trap', what is that?You're stuck in a persona where you perform in a certain way within your company. You have a role, a position, a reputation, and that locks you into specific behaviors. The worse the match between who you are as a person and how you need to show up in your organization, the more inner conflict that’s created. Especially at the top, it’s a problem for many executives. They're supposed to be the people who know it all and be decisive. While if you're honest, you don't necessarily know everything, you’re uncertain and have anxieties.The inner core of the honesty gap is breaking the performance, breaking the acting you feel you must do. If you've put yourself in a role of being the strong, decisive, number-oriented leader, that's how you have to behave. But most people don't feel very comfortable in that kind of role because it's not who they are.‍Can you fix the honesty gap through individual coaching alone or does the system have to change?Part of it is a personal change, part of it is a system change. You can be on your own and be very authentic, but if the system doesn't change at all, you’ll struggle to break the honesty gap.What you need to do is work on the people, the culture, and the system. Ideally that has to include the top, because otherwise it stays at the level of the person being coached. If it's a team lead or a mid-manager, that person can partly create an island in the organization, a safe space for their team and their department. But still, the appraisal systems, objectives, and culture are company-wide. ‍‍Why is this so hard to shift, even when leaders recognize the problem?We have normalized this idea that you have to be strategic in what you tell and what you show. You have to show up in a certain role at work. It's also the result of how we have separated work from life, which is a very unnatural thing. It's from the industrial age, because for any other species, work is life. But now there’s a split between work, with all the routines in companies, and then your private life. There's just one you, you're the same person at home as you are at work. The good news is that the honesty gap can be closed. While many companies have unintentionally created environments where people hesitate to speak openly, organizations prioritizing trust, authenticity, and psychological safety can unlock a competitive advantage. When employees feel safe to share concerns, ideas, and perspectives, collective intelligence grows, decision-making improves, and stronger relationships emerge across every level of the business.
Ready to drive impact together?
Close skill gaps, accelerate growth, and future-proof your workforce.
