Ontsnappen uit de conformiteitsval

Betrokken medewerkers zijn trots op hun werk en doen net dat beetje extra om hun best te doen. Zij zijn de performers die waardevolle resultaten op lange termijn leveren voor uw organisatie. Dus, hoe houd je ze als manager betrokken?

Om een hoge mate van betrokkenheid te behouden, moet u een stimulerende omgeving creëren waarin mensen hoge prestaties kunnen leveren. Dit omvat het creëren van een niveau van individuele vrijheid en het vinden van een evenwicht tussen het naleven en het omzeilen van de regels.

De conformiteitsvalkuil

Van oudsher hebben managers zich geconcentreerd op het creëren van regels en processen die zijn afgestemd op de doelstellingen van de organisatie, en om ervoor te zorgen dat deze worden nageleefd. De huidige beroepsbevolking heeft echter meer te bieden en kan zich in feite niet vinden in de manier waarop bedrijven enkele decennia geleden werden geleid.

Zowel managers als werknemers, die zich strikt aan de regels houden en ze in steen gebeiteld zien, zijn niet in staat ze te buigen of te overtreden, zelfs niet als de situatie daar om vraagt. Voortdurend conformeren en bang zijn om buiten de gebaande paden te stappen, kan uw bedrijf zelfs meer kwaad dan goed doen.

Conformeren kan schadelijk zijn, want hoewel het ons het gevoel geeft deel uit te maken van een geheel en ons een gevoel van veiligheid geeft, kan het ons ook negatief beïnvloeden. Zoals onderzoek dat in de jaren vijftig werd uitgevoerd door de sociaal psycholoog, Solomon Asch bleek dat mensen bereid waren de verkeerde beslissingen te nemen om geaccepteerd en in overeenstemming met de groep te blijven.

Op onze werkplekken proberen we ons vaak aan te passen aan de status quo door onszelf te modelleren naar het gedrag van anderen in soortgelijke functies, door onze instemming uit te drukken met de algemene mening van managers of onze collega's, de slechte beslissingen van ons team te steunen of zelfs onze emoties te onderdrukken om ons gepast te gedragen in overeenstemming met wat we denken dat anderen verwachten. Dit kan leiden tot verveling, zelfgenoegzaamheid en zelfs stagnatie.

Daarom moet u als managers leren om te neigen naar constructieve non-conformiteit en uw werknemers de mogelijkheid geven afstand te nemen van de status quo. Standaardpraktijken kunnen ervoor zorgen dat we vastlopen. En als we ons personeel echt willen betrekken, moeten we ze uit de conformiteitsval halen.

Engagement bereiken met authenticiteit

Onderzoeken hebben ontdekt dat nieuwe werknemers die zich op de werkvloer konden uiten 16% meer betrokken waren en meer betrokken waren bij hun organisatie dan degenen die vonden dat ze moesten verbergen wie ze werkelijk waren als mensen.
Auteur van het artikel, „Rebellentalent”, zegt Francesca Gino: „Als we tegen de massa ingaan, krijgen we vertrouwen in onze acties, waardoor we ons uniek en betrokken voelen, wat zich vertaalt in betere prestaties en meer creativiteit.”

In een onderzoek dat Gino uitvoerde, ondervroeg ze 2.000 werknemers in verschillende sectoren. Meer dan 50% van de deelnemers zei dat ze zich onder druk voelden om zich aan te passen. Toen ze managers uit het midden- en hoger niveau interviewde, boekte Gino vergelijkbare resultaten. De bevindingen suggereren dat veel organisaties (bewust of onbewust) verwachten dat hun werknemers een groot deel van hun 'ware' zelf aan de deur van hun organisatie achterlaten. Deze bedrijven betalen de prijs van verminderde productiviteit, minder innovatie en niet-betrokken werknemers.

Betrokkenheid zit in het hart van een medewerker en om tot bloei te komen heb je ruimte nodig om jezelf te zijn. Ondersteun je medewerkers om zichzelf te zijn en je geeft ze een reden om betrokken te blijven. Door hen ook de vrijheid te geven om de status quo in twijfel te trekken, kunnen nieuwe ideeën ontstaan die uw bedrijf nieuw leven kunnen inblazen.

De juiste balans vinden

Er is moed voor nodig om tegen de stroom in te gaan en te besluiten het 'juiste' te doen, zelfs als dat niet in de regels staat. Het is ook niet iets dat iedereen kan doen. Elke organisatie kan er echter baat bij hebben dergelijke individuen in hun teams te hebben. Degenen die positieve beïnvloeders zijn, zijn degenen die de regels kennen en ook weten wanneer het OK is om over de schreef te gaan.

Het is nog steeds erg belangrijk om voorzichtig te zijn met welk bedrijf grenst dat een werknemer of zelfs een manager terzijde kan schuiven en wanneer de status quo gehandhaafd moet worden. Om zeker te zijn, moet u uw beslissing baseren op de vraag of de afwijking van de norm door een werknemer in lijn is met de waarden en strategie van de organisatie, of een nieuwe, nuttige manier biedt om een specifiek doel te ondersteunen. Met andere woorden, zorg er altijd voor dat de non-conformiteit constructief is.

Als je openstaat voor nieuwe invalshoeken en frisse benaderingen en individuele creativiteit en authenticiteit in je hele organisatie koestert, dan kun je de betrokkenheid van medewerkers met succes vergroten en naar een nieuw niveau tillen.

‍