Comment Flix a retenu 87 % de ses meilleurs talents grâce à un perfectionnement stratégique des compétences

Fidéliser les plus performants grâce à une formation ciblée

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Pour relever le défi de fidéliser des managers et des experts performants en période de croissance rapide, Flix s'est associé à Lepaya pour créer un programme de renforcement des compétences qui a permis aux meilleurs talents d'acquérir les compétences nécessaires dans un environnement de travail en évolution rapide. Le programme a réussi à relier l'apprentissage à un impact commercial mesurable en mettant l'accent sur la progression de carrière et la réduction du chiffre d'affaires.

Besoins commerciaux

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Fidéliser les gestionnaires et les experts les plus performants

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Flix s'est rapidement développée depuis sa création en 2013, desservant plus de 400 millions de passagers et établissant 25 bureaux dans le monde. Au fur et à mesure de l'expansion de l'entreprise, des managers et des experts hautement performants sont devenus essentiels à sa croissance, mais il est devenu de plus en plus difficile de les fidéliser sans opportunités de carrière claires.

Solution de formation

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Des compétences clés pour un environnement de travail en évolution rapide

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En 2022, Flix a lancé son département L&D avec un objectif clé : fidéliser les meilleurs collaborateurs grâce à des opportunités stratégiques de renforcement des compétences et de développement de carrière.

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L'équipe L&D de Flix a collaboré avec Lepaya pour identifier les groupes de talents appropriés pour la formation et a co-lancé un parcours d'apprentissage mixte, combinant formation numérique et formation en personne, qui a permis une évolution de carrière horizontale et verticale pour 24 employés.

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Le parcours de l'apprenant s'est concentré sur deux compétences de base : la communication consciente et la gestion des parties prenantes

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Les programmes ont mis l'accent sur le renforcement des compétences d'influence et de narration structurée des participants pour leur permettre de naviguer dans le milieu de travail dynamique de Flix et ont encouragé la collaboration interfonctionnelle.

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Incidence

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Progression de carrière et réduction du chiffre d'affaires

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Le partenariat entre Lepaya et Flix a associé l'amélioration des compétences à un impact commercial mesurable en mesurant la progression de carrière après la formation, les taux de rotation et les commentaires des apprenants.

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Le principal résultat commercial ?

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Un taux de rétention de 87 % parmi les participants au programme, preuve qu'en liant la formation aux lacunes en matière de compétences, Flix a garanti la pertinence, l'engagement et la persévérance de l'apprentissage afin de soutenir l'évolution de carrière des employés dans l'entreprise.

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1. Évaluation de l'entraîneur : 9,1/10
2. Évaluation de la formation : 8,8/10

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*Les indicateurs d'apprentissage reflètent la pertinence et l'efficacité du contenu.

Alors que Flix accélère son expansion mondiale aux États-Unis et en Asie, la nécessité de conserver les meilleurs talents et de doter les équipes de compétences prêtes pour l'avenir reste un objectif commercial majeur. C'est pourquoi Flix et Lepaya poursuivent leur partenariat pour étendre les programmes de renforcement des compétences à l'ensemble de l'organisation, maintenir des taux de rétention élevés et positionner l'équipe L&D de Flix en tant que conseillère commerciale stratégique.

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Ensemble, Flix et Lepaya continueront à concevoir des parcours d'apprentissage ciblés et évolutifs qui soutiennent cette croissance, en veillant à ce que les bons talents restent à bord pour contribuer au succès international de Flix.