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Présenter avec succès à des personnes de cultures différentes
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Nous proposons une solution de formation flexible qui permet à vos talents d'améliorer leurs compétences et d'étendre leurs capacités de façon concrète.
Planifier une réunionCet article a été initialement rédigé et publié par Speak First.
Si vous vous êtes déjà trouvé dans une situation où vous deviez faire une présentation à un public d'origines, de nationalités et de cultures différentes, vous savez à quel point il est important de tenir compte non seulement des différences culturelles, mais aussi de la manière dont vous communiquez. Nous avons rassemblé quelques-uns de nos meilleurs conseils pour présenter à des groupes culturels divers.
Faites vos devoirs
Assurez-vous de bien comprendre votre public. Quel est leur niveau de maîtrise de la langue que vous allez utiliser ? Il est probable que ce niveau varie même au sein d'un groupe habitué à recevoir des présentations dans une autre langue. Quels sont leurs besoins, leurs préoccupations et leurs attitudes ? Quelles différences culturelles devez-vous prendre en compte ? (Si vous n'en savez pas beaucoup à ce sujet, nous vous recommandons de consulter les recherches de Hofstede sur les différences culturelles dans un contexte organisationnel).
Parlez lentement. C'est un bon conseil pour parler en public dans n'importe quelle situation, et c'est vital lorsque votre public n'est pas familier avec la langue que vous utilisez. Si vous parlez naturellement vite et que vous pensez avoir adapté votre rythme, vous devez probablement ralentir encore plus. La plupart des gens craignent de ralentir au point de prendre leur auditoire de haut, mais c'est rarement le cas. Si vous faites appel à un interprète, laissez-lui le temps de traduire chaque point.
Pause
Certains des plus grands orateurs du monde sont des maîtres de la "pause". Ils utilisent cette technique pour créer un impact et attirer l'attention de leur public sur les points clés qu'ils souhaitent souligner. La pause est également inestimable lorsqu'il s'agit de présenter à des groupes multiculturels. Lorsque vous vous arrêtez de parler, vous donnez à votre public le temps de réfléchir et d'assimiler ce que vous dites.
Utilisez un langage simple. Cela peut sembler évident, mais c'est souvent ignoré ou oublié sur le moment. Évitez les expressions familières qui ne se traduisent pas facilement. Si vous vous rendez compte que vous avez dit quelque chose que votre public ne comprend pas, expliquez-le avant de continuer ou vérifiez avec lui qu'il a bien compris.
Prêtez attention à leur langage corporel
C'est important dans toute présentation, car cela vous donne des indices vitaux sur la façon dont votre public réagit. Soyez attentif aux petits signaux - expressions faciales et posture corporelle. Si vous sentez que quelque chose que vous faites ne fonctionne pas pour tout le monde, faites quelque chose de différent. Il peut s'agir de ralentir ou d'expliquer un point d'une manière différente. Si nécessaire, arrêtez-vous et demandez au groupe de vous aider en expliquant ce qu'il attend de vous. Il est également important de savoir que les personnes de certaines cultures écoutent et réagissent différemment - certaines personnes de certaines cultures considèrent qu'il est impoli de dire qu'elles ne comprennent pas.
Soyez attentif à votre langage corporel et à votre voix
En règle générale, plus on va vers le nord, moins le langage corporel des gens est exubérant. En Finlande, par exemple, les gestes sont très légers, alors qu'en Amérique latine, le rythme est plus rapide, les gestes plus amples et les voix plus énergiques et variées. Si vous présentez un exposé à un groupe de Finlandais, vous devrez peut-être modérer votre approche et passer à la vitesse supérieure si vous travaillez avec un groupe de Brésiliens.
Amusez-vous bien
Présenter un exposé à des groupes multiculturels demande des efforts, mais peut être extrêmement gratifiant. Si vous prenez le temps de planifier votre approche et de suivre nos conseils simples pour réussir, vous commencerez à vous détendre, à vous sentir confiant et à l'aise avec le groupe. Tout public réagit à un présentateur qui est "dans le flux", en phase avec les besoins de son public et qui apprécie le processus.
Chez Lepaya, nous aidons les organisations à retenir les meilleurs talents en créant une culture de l'apprentissage continu. Nous renforçons les équipes et inspirons les futurs dirigeants en proposant des expériences d'apprentissage innovantes grâce à notre formation Power Skills.
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À propos de Lepaya
Lepaya est un fournisseur de formation aux Power Skills qui combine l'apprentissage en ligne et hors ligne. Fondée par René Janssen et Peter Kuperus en 2018 selon l'idée que la bonne formation, au bon moment rend les organisations plus productives, Lepaya a déjà formé des milliers d'employés.
En savoir plus
Votre style de leadership est : Démocratique
DESCRIPTION : Les singes ont des structures sociales et des hiérarchies fascinantes et complexes qui impliquent la prise de décision, la communication et la résolution de conflits. Les macaques, par exemple, sont connus pour leur approche "majorité d'abord" lorsqu'ils décident où chercher de la nourriture. Ils émettent différentes suggestions, parviennent à un consensus et suivent le singe qui a le plus d'adeptes, quel que soit son âge ou son statut. Il s'agit là d'un exemple de leadership démocratique. Les dirigeants démocratiques permettent à chacun de faire entendre sa voix. Ils prennent en compte les idées et les points de vue des membres de leur équipe, en leur donnant la possibilité de montrer leurs points forts et de partager leurs connaissances. Ce style de leadership favorise la participation, le travail d'équipe et la responsabilité personnelle, ce qui conduit à des niveaux plus élevés d'engagement des employés, de rétention et de satisfaction au travail, car les gens se sentent responsabilisés et valorisés.
FORCES : Vous êtes créatif, stimulant, innovant, autonome, collaboratif et énergique.
DÉFIS : Lorsque vous êtes un leader démocratique, vous pouvez être confronté à un risque d'inefficacité car il faut plus de temps pour parvenir à un consensus mutuel. En outre, ce style de leadership populaire souffre légèrement du nouveau lieu de travail hybride en raison du manque de rencontres spontanées au bureau.
TRAVAILLE BIEN DANS : Startups, Scale-ups, l'industrie créative et les industries basées sur la connaissance
RECOMMANDATION : Formation Lepaya pour développer vos compétences en leadership : Collaboration & Influence, Storytelling, Réflexion analytique
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Votre style de leadership est : Le coaching
DESCRIPTION : Lorsque vous observez les chevaux à l'état sauvage, vous constatez que la jument de tête guide les autres dans une certaine direction et donne le rythme. Si un jeune cheval compromet la sécurité du troupeau ou s'éloigne, il sera gentiment et patiemment corrigé par les chevaux plus âgés, qui lui apprendront quel type de comportement est préférable. Donner des conseils, partager des informations constructives, aider les autres à apprendre de leurs erreurs et à améliorer leurs compétences : tels sont les traits caractéristiques d'un leader entraîneur. Les leaders coachs croient en l'identification et au développement des forces individuelles des employés, afin qu'ils puissent développer et atteindre leur véritable potentiel et contribuer au succès et à l'unité de l'équipe. Le respect mutuel, le développement individuel à long terme, la compassion et la communication bilatérale sont les maîtres mots de ces leaders.
STRENGHTS : Vous êtes solidaire, patient(e), loyal(e), authentique, compatissant(e), fiable, inclus(e).
DÉFIS : Les responsables de l'encadrement visent un succès à long terme plutôt que des gains rapides. Cela demande beaucoup d'engagement et d'énergie, et il faut parfois beaucoup de temps pour obtenir des résultats. Un autre défi pour vous, en tant que coach leader, est que vous pouvez vous concentrer sur le développement individuel plutôt que sur les objectifs de l'équipe, et que vous avez tendance à trop vous impliquer dans les tâches quotidiennes et la micro-gestion.
FONCTIONNE BIEN DANS : Conseil, Ventes et marketing, Éducation
RECOMMANDATION :Formation Lepaya pour développer votre style de leadership : Résilience, esprit d'analyse et prise en charge .
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Votre style de leadership est : transformationnel
DESCRIPTION : L'aigle est connu pour sa capacité à s'élever au-dessus du paysage, sa vision perçante et sa netteté qui lui permettent de repérer ses proies à de grandes distances. Cet oiseau puissant nourrit ses petits avec soin, leur enseignant les compétences dont ils ont besoin avant de déployer leurs ailes et de quitter leur nid. Cette imagerie est souvent utilisée pour représenter la capacité du leader transformationnel à avoir une vision d'ensemble et à inspirer les autres à travailler pour atteindre les objectifs de l'organisation. L'un des autres aspects clés du leadership transformationnel est qu'il met l'accent sur l'importance de donner aux autres les moyens de réussir par eux-mêmes, ce qui permet à leurs équipes de dépasser les attentes. Ils créent généralement une atmosphère inspirante et motivante, en apportant un soutien individuel et en mettant leur équipe au défi de toujours viser le ciel.
STRENGHTS : Vous êtes confiant(e), audacieux(se), intrépide, analytique, inspirant(e), visionnaire.
DÉFIS : Vous pouvez être dominant et avoir tendance à vous concentrer sur la situation dans son ensemble, ce qui peut entraîner un manque d'attention pour les détails. En tant que pilote de haut niveau, vous placez vos propres exigences à un niveau élevé. Cependant, vous pouvez aussi être exigeant avec votre équipe. Veillez à ne pas créer un environnement de travail sous haute pression, car cela peut donner l'impression aux employés qu'ils ne peuvent pas suivre.
FONCTIONNE BIEN DANS : Les entreprises agiles qui ont besoin de sortir des sentiers battus et d'avoir une vision commune, comme les start-ups, l'industrie technologique, le design et les médias.
RECOMMANDATION : Formation Lepaya pour développer votre style de leadership : Empowering Leadership, Collaboration & Influence, Diversité & Inclusion
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Votre style de leadership est : Serviteur
DESCRIPTION : Les éléphants sont des créatures très intelligentes et sociales. Ils vivent en groupes familiaux très unis qui s'appuient sur la communication et la coopération. L'image de la matriarche menant le troupeau à la recherche d'eau et de nourriture est une excellente métaphore pour les managers qui aiment donner l'exemple sans faire passer leurs ambitions personnelles en premier. Il s'agit là d'une caractéristique commune au style de leadership serviteur. Dans ce cas, votre rôle principal en tant que dirigeant est de servir les membres de votre équipe en les responsabilisant, en soutenant leur croissance et leur développement et en créant un environnement de travail sain et sûr. Le leader serviteur met l'accent sur la collaboration et l'inclusion et cherche à créer une culture de confiance, d'empathie et de respect. Avec son attitude calme et constante, il s'attache à établir des relations solides avec son équipe, à écouter ses besoins et ses préoccupations, et à travailler ensemble de manière émotionnellement intelligente pour atteindre des objectifs communs.
STRENGHTS : Vous êtes compréhensif, calme, déterminé, responsable, engagé et vous aimez donner l'exemple.
DÉFIS : En tant que leader serviteur, vous êtes parfois tellement concentré sur le bien-être des autres que vous avez tendance à perdre de vue vos propres besoins et responsabilités. Cela peut conduire au stress et ralentir le processus de prise de décision. Vous pouvez également avoir du mal à confronter les autres et à les tenir pour responsables de leurs actions.
FONCTIONNE BIEN DANS : Industrie des services et organisations à but non lucratif
RECOMMANDATION : Formation Lepaya pour développer votre style de leadership : Résilience, Storytelling, Appropriation
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Votre style de leadership est : Affiliatif
DESCRIPTION : Les chiens sont connus pour leur loyauté, leur honnêteté et leur capacité à apporter un soutien émotionnel. Ils sont généralement extravertis et pleins d'énergie. Vous constaterez que ces caractéristiques sont similaires à celles d'un leader affiliatif. L'objectif principal de ce type de leader est de créer une culture d'entreprise positive et dynamique. Il s'agit d'une approche axée sur les personnes, à laquelle les jeunes générations sont particulièrement sensibles, car elle valorise le bonheur, la raison d'être et le sentiment d'appartenance à une tribu au travail. Ces leaders célèbrent les succès avec leurs équipes et encouragent la pensée créative. En tant que leader affiliatif, vous aimez favoriser une culture de travail d'équipe et d'inclusion. Vous êtes ouvert dans votre communication et cherchez à créer un environnement dans lequel chacun se sent valorisé, respecté et soutenu. Vous accordez également de l'importance au développement personnel et encouragez votre équipe à s'approprier son propre parcours professionnel.
STRENGHTS : Vous êtes flexible, calme, positif, dynamique, empathique, ouvert et digne de confiance.
DÉFIS : Vous accordez une grande importance à une atmosphère positive et harmonieuse au sein de votre équipe, mais la gestion de situations complexes peut devenir un problème si vous vous efforcez trop d'éviter les conflits et les réactions négatives. Cela risque de réduire la productivité, d'entraîner une sous-performance et de faire perdre de vue les buts et objectifs de l'organisation.
FONCTIONNE BIEN : Les industries de services comme l'hôtellerie, les soins de santé, le commerce de détail, les banques et les compagnies d'assurance.
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