Succesvol presenteren aan mensen uit verschillende culturen

Dit artikel is oorspronkelijk geschreven en gepubliceerd door Speak First

Als je ooit in een situatie bent geweest waarin je een presentatie moet geven aan een publiek met verschillende achtergronden, nationaliteiten en culturen, dan weet je hoe belangrijk het is om niet alleen rekening te houden met culturele verschillen, maar ook met de manier waarop je communiceert. We hebben een paar van onze beste tips verzameld voor presentaties aan verschillende culturele groepen.

Doe je huiswerk

Zorg ervoor dat je je publiek begrijpt. Hoe vloeiend spreken ze de taal die je gaat gebruiken? Dit zal waarschijnlijk variëren, zelfs in een groep die gewend is om presentaties in een andere taal te ontvangen. Wat zijn hun behoeften, zorgen en attitudes? Met welke culturele verschillen moet je rekening houden? (Als je hier niet veel van weet, raden we je aan om te kijken naar Hofstede's onderzoek naar culturele verschillen in een organisatorische context.)

Spreek langzaam. Dit is een goede tip om in elke situatie in het openbaar te spreken, en essentieel als je publiek niet bekend is met de taal die je gebruikt. Als je van nature snel spreekt en denkt dat je je tempo hebt aangepast, moet je waarschijnlijk nog wat rustiger aan doen. De meeste mensen zijn bang dat ze het rustiger aan zullen doen dat ze hun publiek zullen betuttelen, maar dit is zelden het geval. Als u een tolk gebruikt, geef hem dan de tijd om elk punt te vertalen.

Pauze

Enkele van de beste sprekers ter wereld zijn meesters in de 'pauze'. Ze gebruiken deze techniek om impact te creëren en de aandacht van hun publiek te vestigen op belangrijke punten die ze willen benadrukken. Pauzeren is ook van onschatbare waarde als het gaat om presenteren aan multiculturele groepen. Als je stopt met spreken, krijgt je publiek de tijd om na te denken en op te nemen wat je zegt.

Gebruik eenvoudige taal. Dit lijkt misschien voor de hand liggend, maar het wordt op dit moment nog vaak genegeerd of vergeten. Vermijd spreektaal die niet gemakkelijk te vertalen is. Als je je realiseert dat je publiek iets hebt gezegd dat je publiek misschien niet begrijpt, leg dat dan uit voordat je verder gaat of neem contact met ze op om er zeker van te zijn dat ze het begrepen hebben.

Let op hun lichaamstaal

Dit is belangrijk bij elke presentatie omdat het je essentiële aanwijzingen geeft over hoe je publiek reageert. Wees alert op kleine signalen — gezichtsuitdrukkingen en lichaamshouding. Als je voelt dat iets wat je doet niet voor iedereen werkt, doe dan iets anders. Dit kan betekenen dat je een punt moet vertragen of op een andere manier moet uitleggen. Stop zo nodig en vraag de groep om hulp door uit te leggen wat ze van je nodig hebben. Het is ook belangrijk om te weten dat mensen uit sommige culturen anders luisteren en reageren — mensen uit sommige culturen vinden het onbeleefd om te zeggen dat ze het niet begrijpen.

Wees je bewust van je lichaamstaal en stem

Als vuistregel geldt dat hoe verder je naar het noorden gaat, hoe minder uitbundig de lichaamstaal van mensen wordt. In Finland zijn gebaren bijvoorbeeld erg klein, terwijl in Latijns-Amerika het tempo hoger is, de gebaren groter zijn en stemmen meer energie en variatie hebben. Als je een presentatie geeft aan een groep Finnen, wil je misschien je aanpak wat afzwakken en een versnelling hoger schakelen als je met een groep Brazilianen werkt.

Geniet ervan

Presenteren aan multiculturele groepen vergt inspanning en kan zeer lonend zijn. Als je de tijd neemt om je aanpak te plannen en aandacht besteedt aan onze eenvoudige tips voor succes, zul je beginnen te ontspannen, je zelfverzekerd en op je gemak voelen bij de groep. Elk publiek reageert op een presentator die 'in flow' is, in contact komt met de behoeften van zijn publiek en geniet van het proces.

Bij Lepaya helpen we organisaties toptalent te behouden door een cultuur van continu leren te creëren. We bouwen sterkere teams en inspireren toekomstige leiders door innovatieve leerervaringen aan te bieden via onze Power Skills-training.

VERTEL ME MEER