La vie d'un Lepayaan : rencontrez Lotte Lotte

Lotte Scheffer travaille chez Lepaya depuis le premier jour. Étant l'une des premières recrues de Lepaya, Lotte a de nombreuses histoires et expériences chez Lepaya depuis son arrivée en 2018. Lotte a récemment assumé un nouveau rôle en tant que responsable de l'équipe des ressources humaines de Lepaya après avoir occupé le poste de responsable de la réussite client et de l'innovation. Lotte et moi avons discuté de son parcours jusqu'à Lepaya et de la façon dont elle a fait partie de l'équipe Lepaya dès le départ. Rencontrez Lotte!

Où avez-vous étudié avant de rejoindre Lepaya ?

J'ai fait mon baccalauréat et mon master en Utrecht. Pour mon baccalauréat, j'ai étudié la psychologie et j'ai ensuite obtenu un master en psychologie clinique. J'ai toujours été très intéressée par les gens, je suis vraiment investie et intéressée à aider les gens. La psychologie a donc été un choix facile pour l'université. À la fin de mon master, j'ai effectué un stage en clinique. Le stage était assez intense, nous prenions soin de personnes souffrant de troubles mentaux mais c'était une expérience enrichissante. Après le stage, j'ai décidé d'explorer une autre voie de la psychologie et de me concentrer sur la manière d'aider les employés des organisations à déterminer le poste qui leur convient et à se développer davantage dans ce rôle.

La psychologie semble être une vocation ! Où avez-vous travaillé pour la première fois après avoir obtenu votre master ?

J'ai commencé à travailler avec McKinsey en tant que recruteur pendant deux ans et demi. J'étais chargée de la sélection et du recrutement sur le campus. J'ai donc travaillé en étroite collaboration avec de nombreux étudiants universitaires et de futurs employés. J'ai beaucoup appris de ce rôle, car je travaillais à un niveau très élevé. Le fait de travailler avec des étudiants universitaires en a fait une méthode de travail vraiment dynamique. J'ai rencontré tellement de personnes talentueuses, j'ai recherché le potentiel de ces étudiants et déterminé les futurs employés potentiels.

Après mon passage chez McKinsey, j'ai déménagé à Singapour et j'ai travaillé chez Lazada. J'ai d'abord travaillé comme recruteur, mais après un certain temps, je me suis tournée vers le développement des personnes, et c'est là que je me suis rencontrée. René (fondateur de Lepaya).

René et moi avons travaillé ensemble pour développer de nouveaux programmes afin d'aider Lazada à créer une infrastructure permettant de développer efficacement ses employés. J'ai terminé avec Lazada début 2018 pour rentrer chez moi, aux Pays-Bas. J'ai rejoint Lepaya à cette époque, donc j'ai vraiment pu le voir grandir dès le début. Je travaille chez Lepaya depuis environ 3 ans et demi maintenant !

Note de l'intervieweuse : Lotte était peut-être trop modeste pour être mentionnée, mais comme tout bon intervieweur, j'ai fait quelques recherches et j'ai découvert que Lotte avait remporté le prix du jeune talent RH de l'année pendant son séjour chez Lazada ! Jetez-y un coup d'œil.

Tu es un Lepayaan original ! Quels ont été vos rôles chez Lepaya ?

Au début, mon rôle était à la fois celui de stratège pédagogique et de développeur commercial. Il n'en était qu'à ses débuts et Lepaya venait juste de commencer. Beaucoup d'entre nous ont jonglé avec différents rôles alors que l'équipe de rêve de Lepaya s'agrandissait.

Plus récemment, j'ai travaillé en tant que Customer Success Manager pour Lepaya. Il s'agit également d'une sorte de double rôle, car j'ai travaillé pour un certain nombre de clients et j'ai agi en tant que point de contact avec eux, en tant que responsable de la réussite client. Cela signifie que j'ai conçu les programmes en fonction des besoins de chaque entreprise afin de m'assurer a) qu'ils aient un retour sur investissement élevé sur l'apprentissage et b) que les formations aient un impact. J'ai maintenu des conversations avec chaque entreprise afin d'améliorer et d'étendre les programmes, de les conseiller et de réfléchir avec elles pour m'assurer que leurs formations soient aussi pertinentes et percutantes que possible.

En tant que responsable de l'innovation client, j'ai travaillé avec les produits Lepaya pour m'assurer que les innovations que nous produisons sont déployées efficacement auprès de nos clients, en intégrant le développement des produits à l'application pratique du client afin de garantir que nous développons les produits de la bonne manière.

Aujourd'hui, mon rôle est de diriger l'équipe des ressources humaines de Lepaya, rôle que j'ai assumé tout récemment. Mon objectif est de professionnaliser davantage toutes les initiatives liées aux personnes et de m'assurer que tous les Lepayaans sont heureux et peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail. Je suis vraiment heureuse d'avoir eu l'opportunité de revenir dans ce domaine au sein de l'entreprise que je connais si bien et j'ai hâte de relever ce défi.

Why aimes-tu travailler pour Lepaya ?

L'une des choses que je préfère à propos de Lepaya, c'est que nous pensons aux opportunités. Tout commence par une idée qui est travaillée et développée pour devenir quelque chose de grand. Mon rôle de responsable de l'innovation client a été créé pour participer au développement des produits afin de garantir que nous innovions avec les clients le plus efficacement possible. Ce rôle a été créé afin que nous puissions nous assurer que le produit que nous avons créé était vraiment adapté à nos clients et qu'il serait utilisé.

L'une des choses que je préfère à propos de Lepaya, c'est que nous pensons aux opportunités.

Lepaya fait vraiment confiance à ses employés et leur donne beaucoup de liberté pour évoluer chez Lepaya. Vous pouvez explorer différentes pistes et voir où vous vous situez le mieux, où vos compétences sont les plus valorisées. Tout le monde chez Lepaya apporte quelque chose de nouveau, mais en plus de cela, la direction permet aux gens de déterminer où ils devraient être, d'évoluer dans ce rôle et d'en profiter ! C'est pourquoi je suis restée depuis le début, Lepaya veillera toujours à ce que vous soyez au bon endroit. Tout le monde chez Lepaya est ouvert à toutes les idées et désireux d'explorer différentes possibilités d'innovation et de croissance.

Quel est ton meilleur souvenir de Lepaya ?

Ce doit être le début. Nous travaillons dans un petit bureau froid. Il y avait un petit groupe de 4 ou 5 personnes qui travaillaient dans ce bureau et je me rappelle avoir eu si froid ! Mais j'ai eu l'impression de vivre une aventure exaltante avec un petit groupe de personnes incroyablement ambitieuses, dotées d'un tel potentiel et d'objectifs si ambitieux. À l'époque, Febo et prendre un verre le vendredi soir étaient une évidence, c'était tellement amusant !

Un autre souvenir particulièrement émouvant que je garde de Lepaya est celui où j'ai reçu un cadeau et une carte par la poste le jour de ma première fête des mères ! C'était tellement spécial, j'ai vraiment apprécié que le fait d'être mère soit célébré. C'est un rôle tellement important pour moi. Lepaya l'a reconnu, ce qui m'a rendu particulièrement fière et valorisée.

Qu'est-ce que tu préfères faire chez Lepaya ?

Lepaya a fait des choses que ne font pas toutes les start-up dès le premier jour. Toutes les entreprises en démarrage ne démarrent pas immédiatement avec un programme « travail et vie privée », avec un congé tous les deux vendredis pour garantir aux employés un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Bien sûr, il y a toujours place à l'amélioration, mais des initiatives comme Lepaya Friday sont vraiment spéciales et donnent vraiment l'impression qu'elles accordent la priorité à l'employé.

Les initiatives comme Lepaya Friday sont vraiment spéciales et donnent vraiment l'impression qu'elles donnent la priorité aux employés

Outre l'approche axée sur les personnes adoptées par Lepaya, j'aime aussi le fait que nous soyons guidés par les données. Nous agissons toujours en fonction de ce que nous savons fonctionner sur la base de données scientifiques. Nous apprenons constamment de nouvelles choses et expérimentons de nouveaux programmes potentiels pour innover et nous développer de manière totalement nouvelle, mais nous sommes toujours soutenus par les données.

Vous pensez que ces éléments différencient Lepaya des autres employeurs ?

Absolument ! Je n'ai jamais vu cela auparavant dans aucune entreprise pour laquelle j'ai travaillé. À côté de cela, Lepaya est une entreprise moderne en pleine expansion dans le domaine des ressources humaines, ce qui constitue une combinaison intéressante. La liberté, la confiance et les personnes sont très importantes. Corona a particulièrement accéléré l'aspect liberté et a montré la possibilité d'élargir notre portée en termes de personnes rejoignant Lepaya. Nous avons recruté de nombreux employés internationaux et avons prouvé que nous pouvions faciliter le travail à distance de manière efficace.

Tout le monde le dit, et je l'ai déjà dit, mais ce qui rend Lepaya unique, c'est que vous êtes capable de tirer le meilleur parti de votre rôle. Lorsque vous donnez le meilleur de vous-même, parce que vous êtes le mieux placé pour exploiter vos compétences, votre organisation en profite ! C'est pourquoi Lepaya s'est développée si rapidement. Vos compétences sont identifiées et renforcées. Le processus de réflexion n'est jamais « Comment pouvons-nous ajuster vos compétences pour les utiliser ? » c'est toujours « Quel rôle devez-vous jouer pour utiliser au mieux vos compétences ? ». C'est ce qui rend Lepaya si spéciale.

Devenez Lepayaan !

En savoir plus sur Lotte Scheffer

Lotte travaille chez Lepaya depuis 2018, depuis les débuts de Lepaya ! À son époque, Lotte a toujours été l'endroit où ses compétences et son potentiel étaient le mieux utilisés et où elle était le plus heureuse. Aujourd'hui, Lotte dirige l'équipe des ressources humaines afin de s'assurer que Lepaya continue de développer l'équipe de rêve nécessaire à notre croissance et à notre succès continus. Si vous souhaitez en savoir plus sur le travail chez Lepaya, n'hésitez pas à contacter Lotte!

Lepaya est un employeur qui vous aide à découvrir votre meilleur endroit, comme nous l'avons vu au cours de ces entretiens (c'est en train de devenir un thème récurrent !). Si vous souhaitez rejoindre l'équipe Lepaya, consultez notre postes vacants!