4 façons de maximiser la productivité du télétravail grâce à une approche de style de gestion humaniste

L'une des nécessités pour diriger la main-d'œuvre de demain sera de s'éloigner de l'idée selon laquelle le leadership est lié à la hiérarchie ; que le leadership est lié au rang. Bien qu'un leader occupe une position d'autorité, il est temps d'abandonner le concept selon lequel un leader efficace est un directeur de la productivité, et de considérer de plus près les leaders comme des partisans de la productivité. Les leaders de demain ne contrôleront pas, ils influenceront grâce à une approche de style de gestion humaniste. Cette distinction est importante lorsque l'on considère ce que vaut 21^saint le leadership séculaire et la meilleure façon de le déployer sur le lieu de travail moderne.

Diriger quelqu'un pour qu'il soit productif ne fonctionne pas. Les résultats de cette approche sont clairement limités ; un employé ne peut produire que ce dont il est capable à ce moment-là. Cependant, lorsqu'il s'agit d'aider une personne à tirer parti de ses propres talents, de sa confiance et de ses capacités, il est clair qu'une approche de gestion plus humaniste peut tirer davantage de valeur de la main-d'œuvre.

Le rapport 2017 sur le leadership en matière de développement durable de l'université de Cambridge définit la gestion humaniste commela capacité d'une communauté humaine à partager son avenir, et plus particulièrement pour soutenir les importants processus de changement nécessaires à cette fin ».

Passer à un style de gestion humaniste

Un style de gestion humaniste place les personnes avant le profit pour répondre à certains des défis en matière de leadership et de gestion qui apparaissent dans un monde du travail en évolution rapide. Il s'agit d'une approche qui vise à améliorer la productivité à partir de la base. Il tente d'introduire des changements au niveau des employés, plutôt qu'au niveau opérationnel, afin de créer une base plus solide sur laquelle les employés peuvent développer leurs propres compétences et talents. L'idée générale est de créer un environnement qui stimule la productivité de manière organique grâce à la croissance professionnelle.

Les fruits de cette approche peuvent être importants. Une étude menée par Deloitte a révélé que les dirigeants qui donner la priorité à l'expérience du personnel sont statistiquement plus susceptibles de développer une équipe efficace, innovante et qui aide l'entreprise à atteindre ses objectifs financiers plus larges.

Alors, comment les dirigeants peuvent-ils adopter une approche de gestion plus humaniste pour améliorer la productivité ? En fin de compte, il s'agit de répondre aux besoins fondamentaux de la main-d'œuvre afin de lui donner ce dont elle a besoin pour être productive. Les équipes ont besoin de savoir qu'elles sont valorisées.

1. Transformez les défis en opportunités

Les pénuries de compétences peuvent constituer des points d'achoppement majeurs en termes de productivité, impactant l'efficacité et ralentissant les processus lorsque les employés tentent de trouver la personne ou la ressource dont ils ont besoin pour obtenir de l'aide. Cela peut prendre encore plus de temps dans un environnement distant.

Pour stimuler la productivité, les dirigeants devraient s'efforcer de transformer les défis en opportunités ; des opportunités de formation continue, de coaching et de développement professionnel qui comblent les lacunes en matière de compétences, améliorent l'estime de soi et préparent la main-d'œuvre à l'avenir grâce aux connaissances.

2. Comprenez qu'il n'existe pas de solution universelle

Chacun a ses propres méthodes préférées pour augmenter la productivité. Il n'y a pas de bien ou de mal. En tant que leader, et particulièrement en tant que leader humaniste, vous savez que ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour votre équipe. Les leaders humanistes font confiance à leurs équipes ; ils leur donnent de l'autonomie et introduisent un degré de flexibilité qui leur permet de concevoir et d'utiliser des processus qui leur conviennent. Pour adopter le style de gestion humaniste, les dirigeants valorisent les processus dynamiques et non les processus rigides.

3. Mettre l'accent sur la culture

Pour être productifs, les employés doivent être heureux et satisfaits de leur environnement de travail. Cependant, si les dirigeants ont une certaine influence sur cet environnement de travail, la situation est plus difficile lorsque certains membres de l'équipe, voire la totalité, travaillent à distance.

Il est possible de créer une culture au sein des équipes à distance. Cela nécessite un environnement sur site et virtuel fluide, ancré dans la confiance, l'inclusion, la diversité et la responsabilité. Il doit s'agir d'une culture dans laquelle les compétences des personnes sont valorisées individuellement, indépendamment de celles de l'organisation.

4. Privilégiez les compétences générales

Les dirigeants souhaitent naturellement que leurs équipes soient performantes. Il est facile de tomber dans le piège qui consiste à constituer une équipe qui possède des compétences de haut niveau spécifiques à un secteur et à négliger les « compétences générales » plus élémentaires qui ne sont pas des moteurs de croissance directs. Cependant, les compétences générales telles que l'empathie, la compassion et l'intelligence émotionnelle ne sont pas simplement « agréables à avoir ». Ces compétences aident à établir des liens fondés sur des valeurs qui aident l'équipe à donner le meilleur d'elle-même.

L'importance d'une gestion humaniste

Le fondateur du Réseau de gestion humaniste en Suisse, le Dr Ernst Kimakowitz, estime que « nous devons intégrer des considérations éthiques dans les décisions de gestion, car cela encouragera non seulement une approche plus humaine, mais cela nous aidera également à créer des systèmes plus résilients». La résilience est le secret de la réussite sur le lieu de travail de demain.

Le passage à un style de gestion humaniste permet de tirer parti de cet avantage, car il s'agit d'une approche qui confirme l'importance croissante de la résilience. Ces derniers temps ont démontré à quel point les choses peuvent changer rapidement et à quel point des processus opérationnels éprouvés peuvent devenir obsolètes du jour au lendemain. Une approche de gestion humaniste permet d'y remédier.

Il vise à construire une entreprise plus résiliente à partir de zéro, en veillant à ce que, quoi qu'il arrive à l'avenir, peu importe ce qui arrive aux processus commerciaux critiques, l'organisation dispose des bases fondamentales nécessaires pour survivre, s'adapter et réussir.

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