Le modèle de Kirkpatrick : le changement de comportement est ce qui compte

Le modèle d'évaluation de Kirkpatrick

Lepaya souhaite s'assurer que tous les professionnels qui suivent nos programmes puissent immédiatement appliquer leurs acquis et ainsi devenir plus efficaces au fil du temps. Chaque formation que nous proposons est accompagnée d'une évaluation d'impact intégrée, ce qui signifie que les participants peuvent suivre précisément leur progression, avant et après la formation. Pour garantir la qualité des formations, nous mesurons l'impact en nous basant sur le modèle d'évaluation de la formation à quatre niveaux de Kirkpatrick.

Qu'est-ce que le modèle de Kirkpatrick ?

Le modèle à quatre niveaux de Kirkpatrick est l'un des modèles les plus utilisés et reconnus pour analyser et évaluer l'efficacité des programmes de formation dispensés et leurs résultats. Les quatre niveaux de ce modèle sont Réaction, Apprentissage, Comportement et Résultats.

Niveau 1 – Réaction

Le degré de réaction des participants à la formation. L'étendue de la valeur perçue, basée sur le caractère engageant, pertinent et favorable de la formation pour leur travail.

Niveau 2 – Apprentissage

La mesure dans laquelle la formation a contribué à développer davantage les compétences, les connaissances, l'attitude et l'engagement des participants, ainsi que leur confiance dans les informations pratiques acquises. Ce niveau mesure également ce qui a été appris et ce qui ne l'a pas été.

Niveau 3 – Comportement

Ce niveau permet d'analyser le degré de compréhension et la manière dont la formation est appliquée dans leur travail. Il peut également déterminer où les participants rencontrent des difficultés et pourraient avoir besoin d'aide.

Niveau 4 – Résultats

L'impact (positif) sur l'entreprise sera analysé. Cela inclut les résultats finaux de la formation et les retombées que les participants ont jugées bénéfiques pour eux-mêmes, l'équipe et l'entreprise (le retour sur investissement).