Het kruispunt: inzichten van 8 experts over wat L&D en HR moeten worden in 2026
.png)
- De waarde van L&D moet verschuiven van de levering van inhoud naar technische omgevingen waar continu leren op een natuurlijke manier gebeurt in de workflow.
- HR moet organisatie-architecten worden, werksystemen ontwerpen en de capaciteiten van mensen en AI-agenten orkestreren.
- Beide functies staan voor een keuze: als probleemoplossers in de bedrijfsstrategie verankeren of worden gedegradeerd tot het valideren van AI-resultaten.
Nu AI de creatie van content commercialiseert en administratieve taken automatiseert, staan HR- en L&D-functies voor een ongemakkelijke vraag: wat is precies onze waarde als machines kunnen doen wat we traditioneel deden?
Bij Lepaya Stand van vaardigheden 2026 Volgens het rapport spraken we met acht experts om te begrijpen waar deze functies naartoe gaan. Uit hun antwoorden blijkt dat L&D en HR niet achterhaald zijn; ze worden belangrijker dan ooit. Maar alleen als leerprofessionals fundamenteel veranderen wat ze doen.
‍
Twee mogelijke toekomsten voor L&D
De leerfunctie staat voor een existentiële vraag: wat gebeurt er als AI direct trainingsinhoud kan genereren, automatische leerpaden kan creëren en vragen van werknemers 24/7 kan beantwoorden?
Kanker Akova, Senior Global Learning Specialist bij Evotec, ziet twee verschillende paden:
Pad 1: Strategische probleemoplosser - L&D is diep verankerd in de bedrijfsstrategie en helpt leiders capaciteitsuitdagingen te identificeren en aan te pakken met gerichte, krachtige oplossingen.
Pad 2: Inhoudsvalidator - L&D wordt beperkt tot het controleren van door AI gegenereerd materiaal zonder een betekenisvolle rol te spelen bij het vormgeven van bedrijfsresultaten.
‍
Wat L&D-teams anders zouden moeten doen
Organisaties die L&D op de juiste manier aanpakken, overleven niet alleen de AI-transitie, maar zullen daardoor ook versnellen. Dit is wat L&D-professionals anders zouden moeten doen:
1. Creëer continue leeromgevingen
In plaats van zich te concentreren op cursuscatalogi en voltooiingspercentages, zouden de ecosystemen van L&D-teams moeten ontwerpen waarin voortdurend wordt geleerd:
- Leermiddelen rechtstreeks in de workflow integreren
- Praktijkgemeenschappen opbouwen die op organische wijze kennis delen
- Veilige ruimtes creëren voor experimenten en eerlijke feedback
Sandra Loughlin, Chief Learning Scientist bij EPAM Systems, legt deze verschuiving vast:
‍
2. Kies voor een multidisciplinaire aanpak
De beste L&D-functies zijn ontleend aan andere disciplines die betrokkenheid en waardecreatie onder de knie hebben:
- Marketingmentaliteit: Begrijp de behoeften van het publiek, bedenk overtuigende verhalen, maak kennis met de effectiviteit van campagnes
- Productdenken: Creëer gebruikersgerichte ervaringen, itereer op basis van feedback, ontwerp voor adoptie
- Zakelijk partnerschap: Initiatieven afstemmen op strategische prioriteiten, tastbare ROI aantonen
Ashley Hinchcliffe, oprichter van MAAS Marketing, daagt L&D uit om deze evolutie te omarmen:
‍
3. Focus op aanpassing, niet alleen op de levering van inhoud
Naarmate AI de creatie van content commercialiseert, verschuift de waarde van L&D naar het helpen van mensen bij constante veranderingen:
- Het opbouwen van capaciteiten voor effectieve samenwerking tussen mens en AI
- Het bevorderen van duidelijk menselijke vaardigheden die een concurrentievoordeel opleveren
- TraJECten creëren voor voortdurende heruitvinding van de loopbaan
Egle Vinauskaite, directeur en strategisch adviseur - AI in L&D bij Nodes, maakt duidelijk dat er op het spel staat:
‍
De evoluerende rol van HR
Terwijl L&D zijn rol rond capaciteitsopbouw opnieuw uitvindt, staat HR voor een even belangrijke verschuiving. Aangezien AI administratieve taken automatiseert, moet de functie overstappen van transactionele ondersteuning naar strategisch leiderschap dat de manier waarop organisaties werken bepaalt.
‍
Vier strategische verschuivingen die de toekomst van HR bepalen
1. Word organisatie-architecten
HR moet actief vormgeven hoe werk wordt gedaan in een wereld met kunstmatige intelligentie:
- Bepaling welke rollen menselijk oordeel vereisen versus AI-augmentatie
- Het creëren van bestuurskaders voor samenwerking tussen mens en AI
- Systemen bouwen die schaalbaar zijn zonder menselijke connecties te verliezen
Jennifer McClure, oprichter van DisruptHR, beschouwt dit als een kwestie van paraatheid:
‍
2. Versterk de onvervangbare menselijke elementen
Nieuwe technologieën zullen de workflows veranderen, maar HR moet beschermen wat ons fundamenteel menselijk maakt:
- Een cultuur die draait om empathie, begrip en oprechte verbinding
- Gebouw inclusieve werkplekken waar divers talent tot bloei kan komen
- Ervoor zorgen dat het welzijn van werknemers centraal blijft staan, niet bijzaak
Dorothy Dalton, oprichter van 3Plus International, benadrukt dat de mensheid centraal staat:
‍
3. Orkestreer capaciteiten, niet alleen het personeelsbestand
Naarmate nieuwe technologieën evolueren, moeten ook de strategieën voor personeelsplanning van HR:
- Het in kaart brengen van de capaciteiten die organisaties nodig hebben, niet alleen de te vervullen functies
- Leiders ontwikkelen die autonomie mogelijk maken in plaats van de controle te behouden
- Ontwerpen loopbaanontwikkelingstrajecten die evolueren met veranderende vaardigheidseisen
Dieter Veldsman, Chief HR Scientist bij Academy to Innovate HR, beschrijft het uitgebreide mandaat:
‍
4. Proactief ontwerpen, niet reactief
De meest strategische HR-functies reageren niet alleen op uitdagingen; ze anticiperen erop en geven ze vorm:
- Data science gebruiken om capaciteitskloof te voorspellen voordat ze zich voordoen
- Een productgerichte benadering van de werknemerservaring
- Flexibele, adaptieve omgevingen bouwen die meegroeien met de behoeften van het bedrijf
Perry Timms, Chief Energy Officer en oprichter van People & Transformational HR Ltd, biedt deze visie:
‍
De weg vooruit
De organisaties die in 2026 en daarna floreren, zullen niet degenen zijn met de meest geavanceerde AI-tools. Het zullen degenen zijn die systematische menselijke capaciteiten opbouwen bovenop dat AI-fundament: leiderschap dat inspireert, eigenaarschap dat autonomie stimuleert, empathie dat vertrouwen opbouwt en kritisch denken dat omgaat met complexiteit.
En de L&D- en HR-functies die het goed doen, zijn de functies die deze capaciteiten op grote schaal ontwerpen, wat bewijst dat in het tijdperk van AI de meest strategische investering die een bedrijf kan doen nog steeds in de mensen zit.
De keuze is aan jou. Welke toekomst ga jij bouwen?

We bieden een schaalbare oplossing voor de opleiding van werknemers. Hiermee kun je je mensen continu bijscholen.
Boek een gesprek
"I see two possible futures for L&D. In the first scenario, L&D establishes itself as a problem-solving function—deeply embedded in business strategy, helping leaders identify and address capability challenges with targeted, high-impact solutions. In the second scenario, L&D is reduced to a content-validation role, simply fact-checking AI-generated learning materials without playing a meaningful role in shaping business outcomes. I know which future I want to be part of. The choices we make today—how we integrate into business strategy, communicate our impact, and refine our role—will determine which path we take."

"L&D will become one of the most critical functions in an organization. In a world where AI accelerates business change, companies that succeed will be those where employees learn rapidly and effectively. This means L&D will be held to a much higher standard—not just managing training but engineering environments where employees know what they need to learn, are motivated to learn it, and are supported in doing so. The companies that get this right will have a significant competitive advantage in the future of work."
‍
.jpeg)
"L&D's future lies in behaving less like a service function, and more like a strategic growth engine. My bold prediction? The most impactful L&D teams will stop operating in silos and start thinking like marketers, product designers, and business partners—all at once. The future belongs to the teams who design with intent, communicate with clarity, and measure what matters. And those who don't? They'll keep flirting with failure."
.png)
"AI has made the value of content plummet, and so will the value of L&D if it ties itself to content. That leaves L&D at a crossroads: keep doing what we've always done and get optimized out of the business, or seize the opportunity and reimagine how we support employees in the future of work that has AI in it."

"We're already seeing the shift, but the HR leaders who will thrive in the next decade won't just be policy makers. They'll be changemakers. I believe the future of HR is transformational, not transactional. We need bold, business-minded, human-centered HR leaders who are ready to lead through disruption—not just react to it. HR must absolutely play a central role in shaping strategy, culture, and capability in the future of work. The question is: are we as HR leaders ready to step into that power?"

"HR will need to become much more strategic in the next 5-10 years. Rather than just focusing on administrative functions, HR will lead the way in driving organizational culture, talent development, and employee well-being. HR will be instrumental in creating agile, inclusive workforces that can adapt to rapidly changing environments. Technology will play a huge role in shaping HR practices, but the human element—empathy, understanding, and connection—should remain at the heart of HR strategy. Ultimately, HR will evolve from being a support function to a core driver of business success."

"In 10 to 15 years, HR will look completely different, with a new skill set and a much broader scope. It will become a more business-led function, driving specific value areas toward execution. While some existing responsibilities will remain, they will play out in a very different way. HR will focus more on sustainability, the future of work, leadership capacity building, and talent and experience—rather than just transactional tasks. These tasks will still be important, but they will be handled differently. To meet future mandates and expectations, HR will need a fundamentally different skill set."

"This is part sensing, part aspiration: I see HR evolving into a fluid, adaptive, product-oriented, science-led powerhouse. A function that actively shapes the organization's structure, systems, culture, and flow—always with a human-centered lens. HR's future lies in designing workplaces that are regenerative, renewable, and rooted in care, capability, and versatility."

Related lidwoorden
.png)
Recensie door:
De AI-crisis in consultancy: Kunnen de industriegiganten een gebroken model herstellen?
Nu AI traditionele consultancytools en -rollen ontwricht, staan gevestigde bedrijven voor een cruciaal keerpunt. Ontdek hoe consultancybureaus moeten evolueren van het verkopen van expertise naar het mogelijk maken van AI-gedreven capaciteit.
Ready to drive impact together?
Close skill gaps, accelerate growth, and future-proof your workforce.



.jpg)
.png)
.png)