Impact Lab — Welkom bij portret #1
.jpeg)
• Laura Overton is drawn to L&D due to her passion for unlocking the potential within people.
• Learning impact to her is defined by courage, commitment, and co-creation.
• Laura's proudest L&D success is working collectively with others to drive progress.
• Her toughest L&D challenge is letting go of past successes to stay relevant.
• She finds inspiration in the resource Model Thinkers from Australia, which provides various business models for navigating complexity.

Laura Overton
Oprichter van Changemakers leren ⋅ Londen, Verenigd Koninkrijk
1. Wat trok je aan bij L&D en waarom ben je gebleven?
„Ik was een van die zeldzame mensen die er destijds voor koos om niet meteen de universiteit te verlaten en naar een opleiding te gaan, omdat ik geïnteresseerd was in onderzoeken hoe je het volledige potentieel in andere mensen kunt benutten.
Onze rol is vandaag belangrijker dan ooit, vooral met de tools, modellen en ideeën die we in handen hebben. En Ik ben nog steeds hongerig om dit potentieel vrij te maken. L&D is mijn thuis.”
2. Beschrijf in drie woorden wat het leereffect voor jou is?
Moed ⋅ toewijding ⋅ co-creatie
„Nummer één — moed. Als we in staat zijn om een verschil te maken voor andere mensen, geeft dat hen moed en het geeft ons moed om het te blijven proberen.
Toewijding is ook belangrijk. De impact die belangrijk is, is de impact die we hebben op het bedrijf, in plaats van de impact die we hebben op mensen die onze cursussen volgen en dat vergt verbintenis. We moeten door complexe omgevingen met nieuwe ideeën werken om een doel te bereiken.
En het derde woord voor mij is co-creëren. Impact kan niet alleen door ons alleen worden gegenereerd. We werken samen met anderen om individuele teams en organisaties te verbeteren, dus impact draait om het samen creëren van waarde.”
3. Beschrijf een L&D-succes waar je het meest trots op bent
„Succes komt wanneer we slimmer kunnen samenwerken met andere mensen. Mijn meest trotse momenten waren de momenten waarop we begrijp de collectieve wijsheid van andere mensen en hebben samengewerkt om het toe te passen en ons vooruit te helpen.
Ik denk dat een van de dingen waar ik het meest trots op ben geweest, mijn onderzoekswerk is. Het opzetten en gebruiken van een 15-jarig onderzoeksprogramma met mensen over de hele wereld die normaal gesproken allemaal met elkaar concurreren.”
4. Wat is je grootste L&D-uitdaging op dit moment?
„Ik denk dat het ironisch genoeg een uitdaging is die naar voren kwam in enkele van mijn laatste onderzoeken. Degenen die succesvol zijn, moeten vaak laat los wat hen succesvol heeft gemaakt om hun relevantie in de toekomst te behouden. En dat doet altijd pijn.
Ik denk dat goed presterende leerteams sommige dingen die in het verleden voor hen werkten, hebben losgelaten om de dingen te omarmen die vandaag zullen werken. En dat is het moeilijkste en pijnlijkste, en dat gebeurt op bedrijfsniveau, maar het gebeurt ook op individueel niveau.
Elke keer dat je iets moet loslaten waar je van houdt en iets dat jou heeft gedefinieerd, moet je echt uitzoeken wat je kernwaarde is en wat je naar je werk wilt brengen. Dat is moeilijk, maar het is ook het meest bevrijdende, want als je loslaat, komen er creativiteit, nieuwe kansen en nieuwe energie in je vrij.”
5. Welke van de drie leert sabotages ben je stiekem schuldig aan?
„Ik denk dat als je zoveel tot je beschikking hebt en je zoveel met andere mensen wilt delen, je erg vatbaar kunt zijn voor verwarring en miscommunicatie. Soms doe je het beter als je dingen weglaat en alleen deelt wat het nuttigst is in plaats van wat nuttig zou kunnen zijn. Dus ik denk dat dat waarschijnlijk een van de geheime sabotages is die ik heb en dat het nu duidelijk niet echt een geheim is.”
6. Deel één L&D-bron. Waarom inspireert dit jou?
„De persoonlijke hulpbron waar ik dol op ben, is een klein hulpmiddel van collega's in Australië, genaamd Modeldenkers. Ze hebben zojuist al deze verschillende bedrijfsmodellen samengebracht die in de loop van de tijd zijn beproefd en die ons in staat stellen onze situatie vanuit verschillende perspectieven te bekijken en nieuwe dingen uit te proberen.
Gewoon alles bij de hand hebben en zo mooi zijn ingedeeld om een rasterwerk van modellen op te bouwen die we kunnen gebruiken om de complexiteit te overwinnen.”
Neem deel aan het gesprek
Mindset is cruciaal bij het co-creëren van impact. Het is belangrijk om de verwarring, obstructie, miscommunicatie en vooral het bedriegersyndroom niet het slechtste in ons naar boven te laten halen. Als People Leaders moeten we ons bewust zijn van onze eigen vooroordelen en deze bestrijden, wat kan leiden tot zelfsabotage en uiteindelijk tot minder strategische gesprekken en een lagere algemene impact.
Geweldige bedrijven verdienen nog meer People Leaders om bedrijfsdoelen te ondersteunen door middel van innovatie en co-creatie met belanghebbenden en de moed om de puinhoop met de impact te ontrafelen. Laten we deze reis samen voortzetten!
Wil je deel uitmaken van de Impact Discussion? Word lid van ons volgende Impact Lab en neem het voortouw bij de zakelijke impact die je creëert met L&D.

We bieden een schaalbare oplossing voor de opleiding van werknemers. Hiermee kun je je mensen continu bijscholen.
Boek een gesprek.png)
Related lidwoorden

Recensie door:
Jeroen Kraaijenbrink: How organizations can overcome the honesty gap
Senior leadership and boardroom teams invest heavily in commercial strategies to win market shares. Yet the most important and honest information driving strategy circulates in teams underneath, never making it to the table where decisions are made.Jeroen Kraaijenbrink, Executive Coach and Strategy Consultant at Kraaijenbrink Advisory, has spent years working on what he calls the honesty gap. We sat down with him to understand what the honesty gap actually is, where it lives in organizations, and why fixing it requires a leadership shift.How do you define the honesty gap?There's a narrow definition and a broad one. The broad one is: we have created organizations and systems where it's barely possible to be honest to yourself, about yourself, and honest to other people.Honesty isn't just lying. It's integrity, being authentically connected to other people and being aware of your own emotions and your own biases.The honesty gap, in a narrow sense, is the fact that truth and information don’t travel vertically upwards in a company. It's often hard to speak openly to your manager because it’s become rational not to. Many people have the experience: 'I've tried it once but then I was punished for it, or was ignored, so let it be, never mind.' That's the fascinating part: it's not good for people, it's not good for organizations and yet we somehow keep this system intact.Is it less about individual dishonesty and more about a collective culture?A lot of the most important information going through your company is between people and in conversations. You need to find a way to have an honest conversation, where the things that matter get on the meeting table, not just in the informal circuit. And I think that's pretty rare.A more systematic definition is that we're not using the collective intelligence of a company enough. We can radically improve it because we’ve made it rational to hide the truth and to keep things to yourself. A lot of it may not be intentional, but the very fact that someone is in a position above you automatically creates this tension: 'What do I show? What don't I show? Because my next performance appraisal is coming up.'Where does the honesty gap typically show up first, and who owns the problem?It starts with leaders. Solving it needs one leader at the top, the CEO at least, being open and reflective enough to admit that there is an honesty gap and that they are part of it. That's the self-reflection you need for any improvement and any change. Like in coaching: you need to be aware that there is stuff to improve. You don't need to be a perfect leader, but you need to be open enough to admit that there is an issue.You talk about the 'persona trap', what is that?You're stuck in a persona where you perform in a certain way within your company. You have a role, a position, a reputation, and that locks you into specific behaviors. The worse the match between who you are as a person and how you need to show up in your organization, the more inner conflict that’s created. Especially at the top, it’s a problem for many executives. They're supposed to be the people who know it all and be decisive. While if you're honest, you don't necessarily know everything, you’re uncertain and have anxieties.The inner core of the honesty gap is breaking the performance, breaking the acting you feel you must do. If you've put yourself in a role of being the strong, decisive, number-oriented leader, that's how you have to behave. But most people don't feel very comfortable in that kind of role because it's not who they are.Can you fix the honesty gap through individual coaching alone or does the system have to change?Part of it is a personal change, part of it is a system change. You can be on your own and be very authentic, but if the system doesn't change at all, you’ll struggle to break the honesty gap.What you need to do is work on the people, the culture, and the system. Ideally that has to include the top, because otherwise it stays at the level of the person being coached. If it's a team lead or a mid-manager, that person can partly create an island in the organization, a safe space for their team and their department. But still, the appraisal systems, objectives, and culture are company-wide. Why is this so hard to shift, even when leaders recognize the problem?We have normalized this idea that you have to be strategic in what you tell and what you show. You have to show up in a certain role at work. It's also the result of how we have separated work from life, which is a very unnatural thing. It's from the industrial age, because for any other species, work is life. But now there’s a split between work, with all the routines in companies, and then your private life. There's just one you, you're the same person at home as you are at work. The good news is that the honesty gap can be closed. While many companies have unintentionally created environments where people hesitate to speak openly, organizations prioritizing trust, authenticity, and psychological safety can unlock a competitive advantage. When employees feel safe to share concerns, ideas, and perspectives, collective intelligence grows, decision-making improves, and stronger relationships emerge across every level of the business.
Ready to drive impact together?
Close skill gaps, accelerate growth, and future-proof your workforce.



.webp)
.png)
.png)