4 conseils que les nouveaux managers peuvent utiliser pour créer une bonne culture d'équipe

La structure d'équipe est l'un des fondements les plus solides de toute bonne entreprise. Ou du moins c'était le cas par le passé. Aujourd'hui, une structure trop étroite peut être néfaste. L'approche structurée de la constitution et du développement d'équipes repose sur l'idée que nous recrutons certaines personnes pour certains postes, ce qui limite la valeur que nous pouvons tirer de chacune de nos ressources.

Comme vous commencez probablement à vous en rendre compte au fur et à mesure que vous vous adaptez à votre nouveau rôle de manager et que vous développez vos compétences en matière de gestion, les compétences individuelles des membres de votre équipe sont susceptibles d'être très diversifiées. Bien qu'Anika ait été embauchée pour CE poste, et bien que Lucas ait été embauché pour CE poste, il y a des moments où les talents uniques d'Anika peuvent être plus étroitement liés à CELA, alors que Lucas pourrait faire plus de progrès à CET égard. Ce n'est pas noir et blanc.

En tant que nouveau manager, un manager dont chaque mouvement est visible au conseil d'administration et dont les erreurs sont plus visibles que jamais, il est absolument vital de placer le bon membre de l'équipe au bon siège pour obtenir les meilleurs résultats à chaque fois. Le secret pour y parvenir est de créer une bonne culture d'équipe fondée sur la flexibilité et de bien connaître les forces et les faiblesses particulières de votre équipe, grâce à une analyse complète des lacunes en matière de compétences.

Une approche agile

Pour créer une bonne culture d'équipe qui place les bonnes personnes, au bon poste et au bon moment, il faut créer une culture ancrée dans la méthodologie agile. Jusqu'à récemment, l'agilité était associée presque exclusivement au développement de logiciels, bien que la signification fondamentale de cette méthodologie soit désormais de la voir s'étendre à de nombreux autres domaines d'activité.

Le Manifeste agile de 2001 décrit l'approche agile comme faisant passer « les individus et les interactions avant les processus et les outils », tandis que Bill Holz, vice-président et analyste de Gartner, affirme que l'agilité esten savoir plus sur les personnes impliquées plutôt que la technologie ». Grâce à ces descriptions, il est facile de comprendre comment le développement d'une équipe agile centrée sur les personnes peut mettre fin à des cultures d'équipe restrictives dépassées et introduire une nouvelle flexibilité dans la composition des équipes.

« L'agilité permet aux organisations de maîtriser le changement continu. Elle permet aux entreprises de prospérer dans un monde de plus en plus volatil, incertain, complexe et ambigu » - Steven Denning, collaborateur de Forbes Leadership Strategy

Si l'on considère la situation sous cet angle, il est clair qu'il est essentiel de créer une bonne culture d'équipe fondée sur l'agilité pour améliorer les performances et obtenir les meilleurs résultats.

Voici quatre conseils pour créer une bonne culture d'équipe à l'aide de la méthodologie agile :

1. So social‍

Apprendre à connaître votre équipe en créant un environnement social et communicatif est le conseil le plus important pour créer une bonne culture d'équipe. En comprenant les compétences et les expériences uniques de chaque membre de l'équipe, vous pouvez non seulement adopter une approche basée sur les données pour l'attribution des tâches, mais également pour la formation et le développement, afin de combler les éventuelles lacunes en matière de compétences au sein de votre équipe. En proposant des opportunités d'apprentissage, de formation et de coaching, vous pouvez créer une culture du « passage à la vitesse supérieure », dans laquelle de nombreux membres de l'équipe peuvent intervenir et exécuter des tâches critiques du projet, au lieu d'attendre qu'un seul « expert » prenne le relais, ce qui risquerait de retarder le projet.

2. Be open to change‍

La création d'une culture d'équipe flexible qui remet en question la culture d'équipe structurée du passé nécessite une volonté d'accepter le changement et de mettre en œuvre de nouvelles méthodes de travail. Il vous sera plus facile de faire participer votre équipe aux changements si vous donnez l'exemple. Comme vous l'avez peut-être déjà découvert, les équipes n'aiment pas toujours le changement. Mais vous pouvez encourager vos collaborateurs à adopter de nouvelles stratégies si vous les utilisez vous-même et si vous avez confiance en vos compétences en matière de leadership en matière de gestion du changement.

Au début, les membres de votre équipe peuvent avoir du mal à passer d'une tâche à l'autre en fonction de leurs compétences, mais les aider à s'adapter à ce changement peut s'avérer très efficace. Mener vos propres exercices de conversation difficiles peut également vous aider à traverser cette période de réajustement et à aborder les conversations potentiellement délicates avec assurance.

3. Concourager la transparence‍

Il est essentiel de créer une culture d'équipe transparente si vous souhaitez atteindre l'excellence. Chaque membre de votre équipe doit faire preuve de transparence quant à ses propres compétences, afin de vous assurer que vous êtes en mesure de placer les bonnes personnes au bon poste pour des performances optimales. Cependant, le plus important est que votre équipe se sente à l'aise pour faire preuve de transparence, qu'elle soit capable de communiquer ses points forts et de parler ouvertement de ses faiblesses. Le coaching en matière de communication et de compétences intrapersonnelles peut être utile, tout comme le développement d'une approche de leadership « porte ouverte » afin que les employés sachent qu'ils peuvent parler et partager avec vous.

4. Create a communated vision‍

Selon McKinsey, alors que la plupart des équipes renforcent leur culture de compétition, »l'agréabilité est la sauce secrète des grandes équipes agiles'. Pour créer une bonne culture d'équipe, il faut créer un environnement dans lequel tous vos employés sont heureux de faire preuve de flexibilité et de s'entraider en cas de besoin. L'accent est moins mis sur la responsabilité personnelle et une plus grande priorité est accordée à la création d'une vision commune de la réussite où la destination est plus importante que le voyage. Une équipe qui produit des résultats ne se soucie pas de la façon dont le travail est effectué, il s'agit plutôt de faire ce qui doit être fait pour atteindre ses objectifs.

Faire passer les personnes au premier plan

L'une des plus grandes préoccupations dans un monde post-COVID, selon Gartner, est la employees deshumanization. Créer une culture d'équipe aujourd'hui n'est plus la même qu'autrefois. Il faut donner la priorité aux personnes si l'on veut vraiment obtenir des résultats. Créer une bonne culture d'équipe basée sur une approche agile centrée sur les personnes est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir, en vous assurant de toujours donner aux employés ce dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes et obtenir des résultats à la hauteur de vos attentes et impressionner le conseil d'administration.

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