Formation inter-entreprises
Vente aux Grands Comptes

Vente aux Grands Comptes

La gestion d’un grand compte ou d’un compte stratégique est une grande responsabilité. Au-delà du chiffre d’affaires et de la marge qui sont des indicateurs « internes » importants, il s’agit de la valeur ajoutée que les clients perçoivent du partenariat commercial : quelle réponse à leurs enjeux et problématiques et quelle valeur ajoutée apportée.

Format:
Présentiel ou distanciel
Durée:
4 jours (28h)
Durée programme:
4 mois
Langue:
Français

À qui s'adresse ce programme ?

Public visé

  • Responsable Grands Comptes / Key Account Managers
  • Responsable Comptes Stratégiques
  • Commerciaux (ingénieur-conseil, business développeurs, etc. ) chargés d'acquérir et de développer des Grands Comptes.

*Avoir les compétences commerciales de base et des ventes à son actif. Un consultant est à votre disposition pour vous conseiller sur le parcours le plus adapté à vos besoins.

À l'issue du training, vous saurez


Aptitudes

  • Développer une plus grande efficacité commerciale grâce à un état d'esprit, des outils et des compétences clés
  • Comprendre vos clients et leur apporter de la valeur ajoutée afin de renforcer votre relation et les fidéliser

Compétences

  • Créer de solides opportunités commerciales visant à atteindre les objectifs de développement souhaités
  • Négocier des accords gagnant-gagnant avec les grands comptes

Programme détaillé

1

1ère journée : Se concentrer sur l’essentiel

  • Faire les bons choix pour accroître ses ventes
  • Adapter votre approche commerciale selon le besoin de votre client
  • Gérer les étapes du processus de vente de manière consciente afin d’en assurer la réussite
  • Maîtriser les éléments fondamentaux de la communication bienveillante afin de se connecter à l’autre
  • Transformer vos clients en ambassadeurs, soit des générateurs pro-actifs de pistes commerciales
  • Qualifier votre portefeuille afin de maximiser le retour sur investissement de votre temps
  • Différenciez vous en communiquant sur la valeur ajoutée de votre produit ou service
  • Déclenchez des rendez-vous porteurs d’opportunités nouvelles

1ère journée : Se concentrer sur l’essentiel

  • Faire les bons choix pour accroître ses ventes
  • Adapter votre approche commerciale selon le besoin de votre client
  • Gérer les étapes du processus de vente de manière consciente afin d’en assurer la réussite
  • Maîtriser les éléments fondamentaux de la communication bienveillante afin de se connecter à l’autre
  • Transformer vos clients en ambassadeurs, soit des générateurs pro-actifs de pistes commerciales
  • Qualifier votre portefeuille afin de maximiser le retour sur investissement de votre temps
  • Différenciez vous en communiquant sur la valeur ajoutée de votre produit ou service
  • Déclenchez des rendez-vous porteurs d’opportunités nouvelles

2

2ème journée : Les ingrédients de la Proposition de Valeur

  • Retours d’expérience
  • Générer la motivation d’achat
  • Connaître votre client / prospect
  • Adopter une perspective globale « extérieur-intérieur » (cas client)
  • Comprendre les raisons et le désir de changement du client (cas client)
  • Acquérir une vue d’ensemble de la situation (cas clients)
  • Créer, avec votre client, une Proposition de Valeur convaincante qui fera la différence
  • Mener des réunions commerciales efficaces

2ème journée : Les ingrédients de la Proposition de Valeur

  • Retours d’expérience
  • Générer la motivation d’achat
  • Connaître votre client / prospect
  • Adopter une perspective globale « extérieur-intérieur » (cas client)
  • Comprendre les raisons et le désir de changement du client (cas client)
  • Acquérir une vue d’ensemble de la situation (cas clients)
  • Créer, avec votre client, une Proposition de Valeur convaincante qui fera la différence
  • Mener des réunions commerciales efficaces

3

3ème journée : Développer la confiance client

  • Retours d’expérience
  • Faire le choix d’avoir un impact positif
  • Maîtriser l’art de la neuro-communication en vente
  • Présenter une offre convaincante
  • Mobiliser les alliés lors des négociations
  • Conclure la vente - 1 : Savoir comment conclure
  • Conclure la vente - 2 : Gérer les objections
  • Conclure la vente - 3 : Devenir un véritable partenaire commercial
  • Influencer en interne afin générer un engagement au-delà des attentes

3ème journée : Développer la confiance client

  • Retours d’expérience
  • Faire le choix d’avoir un impact positif
  • Maîtriser l’art de la neuro-communication en vente
  • Présenter une offre convaincante
  • Mobiliser les alliés lors des négociations
  • Conclure la vente - 1 : Savoir comment conclure
  • Conclure la vente - 2 : Gérer les objections
  • Conclure la vente - 3 : Devenir un véritable partenaire commercial
  • Influencer en interne afin générer un engagement au-delà des attentes

4

4ème journée : Développer votre chiffre d’Affaires

  • Retours d’expérience
  • Manager votre compte client afin de le développer
  • Démontrer proactivement votre valeur ajoutée avec de nouvelles perspectives / solutions
  • Activer les réseaux pour générer de nouvelles pistes commerciales

4ème journée : Développer votre chiffre d’Affaires

  • Retours d’expérience
  • Manager votre compte client afin de le développer
  • Démontrer proactivement votre valeur ajoutée avec de nouvelles perspectives / solutions
  • Activer les réseaux pour générer de nouvelles pistes commerciales
Vente aux Grands Comptes
4 jours (28h)
Présentiel ou distanciel
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Les plus demandées
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€ 4.900,00
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Sessions & tarifs

Délai d'accès : Inscription possible jusqu'à 24h avant le début de la session.

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Français
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3. Langue

-

Français

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-

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Approche pédagogique

01

Application au quotidien

Le point le plus important pour profiter du parcours d'apprentissage : mettre ses connaissances en pratique. Des plans d'action sont définis dès la salle de formation pour permettre au participant d'évaluer ses progrès par rapport à ses propres standards, au quotidien.

Application au quotidien

Le point le plus important pour profiter du parcours d'apprentissage : mettre ses connaissances en pratique. Des plans d'action sont définis dès la salle de formation pour permettre au participant d'évaluer ses progrès par rapport à ses propres standards, au quotidien.

02

Coaching par des pairs

Au cours de séances exclusivement entre pairs, les participants s'entraident sur des situations concrètes. Le groupe tire parti de l'intelligence collective pour résoudre des problèmes, et chacun s'exerce tour à tour à écouter, poser des questions et donner du feedback.

Coaching par des pairs

Au cours de séances exclusivement entre pairs, les participants s'entraident sur des situations concrètes. Le groupe tire parti de l'intelligence collective pour résoudre des problèmes, et chacun s'exerce tour à tour à écouter, poser des questions et donner du feedback.

03

Formation intense en classe

Le parcours repose sur des journées de training animées et interactives. La confrontation positive et le feedback stimulent le changement de comportement. L'interaction dans le groupe permet d'apprendre de ses pairs, dans un environnement à la fois sûr et stimulant.

Formation intense en classe

Le parcours repose sur des journées de training animées et interactives. La confrontation positive et le feedback stimulent le changement de comportement. L'interaction dans le groupe permet d'apprendre de ses pairs, dans un environnement à la fois sûr et stimulant.

04

Discussion des objectifs de formation

Au cours d'un entretien individuel, le participant et son manager définissent les objectifs à atteindre à travers cette formation. Le participant ne peut obtenir les résultats escomptés que s'il connaît les attentes de son manager et de son entreprise.

Discussion des objectifs de formation

Au cours d'un entretien individuel, le participant et son manager définissent les objectifs à atteindre à travers cette formation. Le participant ne peut obtenir les résultats escomptés que s'il connaît les attentes de son manager et de son entreprise.

05

Suivi de l'application

Des rappels intelligents et facilement accessibles des principaux enseignements, via l'application Memo Cards. L'accent est mis sur la pratique aux moments opportuns.

Suivi de l'application

Des rappels intelligents et facilement accessibles des principaux enseignements, via l'application Memo Cards. L'accent est mis sur la pratique aux moments opportuns.

06

Méthode d'évaluation

Évaluation 361° - un sondage en ligne auprès des pairs donne au participant une vision claire de l'impact de ses propres comportements. Les parties prenantes qui l'entourent interviennent dans le parcours, ce qui crée les conditions favorables pour donner et recevoir du feedback.

Méthode d'évaluation

Évaluation 361° - un sondage en ligne auprès des pairs donne au participant une vision claire de l'impact de ses propres comportements. Les parties prenantes qui l'entourent interviennent dans le parcours, ce qui crée les conditions favorables pour donner et recevoir du feedback.

07

Modalité d'évaluation

Attestation de fin de formation remise par le formateur et le consultant, avec grille d'évaluation par objectif de programme.

Modalité d'évaluation

Attestation de fin de formation remise par le formateur et le consultant, avec grille d'évaluation par objectif de programme.

Rencontrez nos formateurs

Virginie accompagne depuis plus de 10 ans dirigeants, managers et équipes dans le développement de leur leadership et dans leurs enjeux de coopération et de transformation. Son expérience du management, alliée à une approche profondément humaine, lui permet de relier développement des talents et performance collective. Elle conjugue vision stratégique, compréhension fine des dynamiques humaines et pragmatisme. Elle crée des expériences d’apprentissage interactives et exigeantes, qui permettent à chacun de révéler son potentiel, d’élargir ses perspectives et d’expérimenter de nouvelles façons d’agir. Le plaisir fait partie du voyage. Elle anime en français, allemand et anglais, avec un goût particulier pour les environnements internationaux et multiculturels.

Virginie Suzor

Consultant et formateur en performance commerciale et managériale, j’accompagne depuis 11 ans les équipes BtoB etles managers. J’ai formé plus de 10 000 commerciaux à des pratiques générant plus de chiffre d’affaires, de marge,d’ouvertures de comptes et de productivité. J’accompagne également 2 500 managers pour renforcer leur impactmanagérial, favorisant des équipes plus engagées, responsables, efficaces et fidèles. Reconnu pour mon énergie, monpragmatisme et des outils immédiatement opérationnels, je m’adapte rapidement à votre secteur.

Antoine Renoux

Formateur, facilitateur et coach professionnel, Skander accompagne depuis plus de 16 ans des managers, des équipes et des organisations dans le développement de leur leadership et de leur performance commerciale. Il intervient auprès de groupes internationaux, dans des environnements multiculturels, en français comme en anglais. Son approche, résolument ancrée dans la pratique, invite les participants à questionner leurs habitudes, élargir leur perspective et expérimenter de nouvelles façons d’agir. Il crée des expériences d’apprentissage exigeantes et engageantes, avec une conviction forte : une formation n’a de valeur que lorsqu’elle se traduit par des changements concrets sur le terrain.

Skandar Dahane

Professionnelle du développement des talents et du coaching avec plus de 8 ans d’expérience en Learning & Development, complétés par 9 ans en expérience client, leadership d’équipe et performance commerciale. Je conçois et déploie des parcours d’apprentissage à fort impact, favorisant l’engagement, le développement des compétences et le changement comportemental. Reconnue pour une approche à la fois stratégique et humaine, j’accompagne les équipes et les individus vers une performance durable et des résultats concrets.

Fati Chakkar

Spécialisée en coaching transformationnel, développement du leadership et changement comportemental pour accompagner les individus, les équipes et les organisations dans la réalisation de leur plein potentiel.

Estelle Martin

Consultant depuis 3 ans, je pilote notre offre Inter-entreprises : des programmes ouverts qui réunissent des participants issus d'organisations et de secteurs différents.Mon terrain de jeu : le leadership, le management et l'excellence commerciale.J'accompagne les clients internationaux, de l'identification du besoin jusqu'au suivi post-formation. C'est cette relation de proximité qui me permet d'orienter chaque participant vers le bon parcours et de m'assurer que la formation produit des effets concrets sur le terrain.Je travaille main dans la main avec nos équipes européennes et internationales pour garantir le niveau de qualité attendu et mesurer l'impact.

James Somers

Consultant depuis 30 ans, j'accompagne des entreprises internationales dans la mise en place de programmes de management et sales excellence, ainsi que dans le déploiement de dispositifs d'assessment pour l'évaluation des potentiels.Mon terrain de jeu : le leadership, le management, l'excellence commerciale, et l'accompagnement des hauts potentiels.Je combine une expertise complète sur l'ensemble de la chaîne de valeur : ingénierie et conception des programmes, animation et déploiement, pour garantir le niveau de qualité attendu pendant la formation et mesurer l'impact sur le terrain

Laurent Cousseau

Consultant depuis 6 ans, j'accompagne des entreprises internationales dans la mise en place de programmes de formation à l'échelle de plusieurs pays.Mon terrain de jeu : l'excellence commerciale, le leadership, le management et l'accompagnement des hauts potentiels.Je travaille avec nos équipes européennes, de la conception du programme à son déploiement, pour garantir le niveau de qualité attendu pendant la formation et pour mesurer l'impact sur le terrain.J'interviens principalement auprès d'organisations des secteurs de l'industrie, de l'IT, du retail et de l'énergie.

Alexandre Pinot

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