Lepaya

Management 1er Niveau

50+ ans d'expertise en management et leadership et en formation commerciale, désormais augmentée par la technologie Lepaya pour assurer un haut niveau de performance pour vos équipes et votre entreprise.

Format:

Présentiel

Durée:

4 jours (28h)

Durée programme:

4 mois

Langue:

Français

À qui s'adresse ce programme ?

Public visé

Nouveaux managers opérationnels.
Toute personne prenant une première fonction managériale ou souhaitant consolider les compétences fondamentales du manager.

*Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à ce programme.

À l'issue du training, vous saurez

Relayer, communiquer des décisions et gérer les résistances
Aider chacun à réaliser ses objectifs
Communiquer efficacement devant un groupe
Préparer et animer une séance de travail
Diriger et motiver vos collaborateurs au quotidien
Faire face aux situations difficiles et conflictuelles
Manager les problématiques individuelles et collectives
Créer les conditions d'une bonne ambiance de travail

Programme détaillé

1ère journée — Motiver ses collaborateurs directs

Les éléments fondamentaux de la communication inter-personnelle
La différence entre perception personnelle et réalité
Le manager face à la remise en cause de ses certitudes : l'apprentissage de nouvelles attitudes
Le changement : savoir gérer les réactions émotionnelles de ses collaborateurs
L'entretien de délégation en fonction des compétences de chacun
La fixation d'objectifs concrets et réalistes
La présentation d'un thème, projet, idée face à un groupe

1ère journée — Motiver ses collaborateurs directs

Les éléments fondamentaux de la communication inter-personnelle
La différence entre perception personnelle et réalité
Le manager face à la remise en cause de ses certitudes : l'apprentissage de nouvelles attitudes
Le changement : savoir gérer les réactions émotionnelles de ses collaborateurs
L'entretien de délégation en fonction des compétences de chacun
La fixation d'objectifs concrets et réalistes
La présentation d'un thème, projet, idée face à un groupe

2ème journée — Contrôler la performance

L'écoute active : les attitudes-clés pour une bonne expression de l'autre et une meilleure compréhension mutuelle
De l'entretien bilan à l'évolution annuelle : apprécier la performance et faire évoluer les hommes
La félicitation : démarche de considération, de respect autant que de motivation
La communication orale : perfectionnement des différents comportements et outils

2ème journée — Contrôler la performance

L'écoute active : les attitudes-clés pour une bonne expression de l'autre et une meilleure compréhension mutuelle
De l'entretien bilan à l'évolution annuelle : apprécier la performance et faire évoluer les hommes
La félicitation : démarche de considération, de respect autant que de motivation
La communication orale : perfectionnement des différents comportements et outils

3ème journée — Obtenir des résultats

La gestion de la contradiction, de la critique et de l'agressivité
La maîtrise de soi et de son stress : les différents leviers pour mieux contrôler ses réactions spontanées
L'animation d'une séance de travail et d'un brainstorming : les principes efficaces
La communication d'une décision difficile et la gestion des différentes réactions de ses collaborateurs
La reconnaissance de l'erreur : comment se comporter dans cette situation délicate ?

3ème journée — Obtenir des résultats

La gestion de la contradiction, de la critique et de l'agressivité
La maîtrise de soi et de son stress : les différents leviers pour mieux contrôler ses réactions spontanées
L'animation d'une séance de travail et d'un brainstorming : les principes efficaces
La communication d'une décision difficile et la gestion des différentes réactions de ses collaborateurs
La reconnaissance de l'erreur : comment se comporter dans cette situation délicate ?

4ème journée — Gérer les situations délicates

La présentation d'un projet ou d'une recommandation à sa hiérarchie
Le contrôle des tâches et de leur bonne planification
L'entretien de réprimande : de la préparation pour analyser le problème au contrôle du respect des engagements
La gestion des conflits : de l'accord mutuel à l'arbitrage, comment sortir « par le haut » ?

4ème journée — Gérer les situations délicates

La présentation d'un projet ou d'une recommandation à sa hiérarchie
Le contrôle des tâches et de leur bonne planification
L'entretien de réprimande : de la préparation pour analyser le problème au contrôle du respect des engagements
La gestion des conflits : de l'accord mutuel à l'arbitrage, comment sortir « par le haut » ?

Management 1er Niveau

4 jours (28h)

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4.9 Highest Rated

Bestseller

€3.450,00

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Sessions & tarifs

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15.07.2026

Paris (Full address name goes here)

Management 1er Niveau

Jour 1 : 01.09.26. Jour 2 : 01.09.26. Jour 3 : 01.09.26. Jour 4 : 01.09.26.

Français

€3.450,00

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26.08.2026

Lyon (Full address name goes here)

Vente

Jour 1 : 01.09.26. Jour 2 : 01.09.26. Jour 3 : 01.09.26. Jour 4 : 01.09.26.

Français

€2.350,00

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Management 1er Niveau

—

July 15, 2026

1. Lieu

Paris (Full address name goes here)

2. Dates des sessions:

Jour 1 : 01.09.26. Jour 2 : 01.09.26. Jour 3 : 01.09.26. Jour 4 : 01.09.26.

3. Langue

Français

4. Prix HT

€3.450,00

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Vente

—

August 26, 2026

1. Lieu

Lyon (Full address name goes here)

2. Dates des sessions:

Jour 1 : 01.09.26. Jour 2 : 01.09.26. Jour 3 : 01.09.26. Jour 4 : 01.09.26.

3. Langue

Français

4. Prix HT

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Approche pédagogique

Application au quotidien

Le point le plus important pour profiter du parcours d'apprentissage : mettre ses connaissances en pratique. Des plans d'action sont définis dès la salle de formation pour permettre au participant d'évaluer ses progrès par rapport à ses propres standards, au quotidien.

Application au quotidien

Coaching par des pairs

Au cours des séances exclusivement entre pairs, les participants s'entraident à propos de situations concrètes. Tirer parti de l'intelligence collective pour résoudre des problèmes. S'exercer tour à tour à écouter, poser des questions et donner un feedback.

Coaching par des pairs

Formation intense en classe

Le parcours d'apprentissage repose sur des journées de training animées et interactives. La confrontation positive et le feedback stimulent le changement de comportement. L'interaction au sein du groupe permet d'apprendre de ses pairs dans un environnement à la fois sûr et stimulant.

Formation intense en classe

Discussion des objectifs de formation

Au cours d'un entretien individuel, le participant et son manager abordent et définissent les objectifs à atteindre à travers cette formation. Le participant ne peut travailler pour obtenir les résultats escomptés que s'il connaît les attentes de son manager et de son entreprise.

Discussion des objectifs de formation

Suivie de l’application

Rappels intelligents et facilement accessibles des principaux Enseignements. Accent mis sur la pratique aux moments opportuns.

Suivie de l’application

Rappels intelligents et facilement accessibles des principaux Enseignements. Accent mis sur la pratique aux moments opportuns.

Evaluation 361°

Sondage en ligne (auprès des pairs) offrant aux participants une vision claire de l’impact de leurs propres comportements Intervention des parties prenantes qui entourent le participant dans le parcours d’apprentissage Création de conditions favorables pour donner et recevoir un feedback

Evaluation 361°

Rencontrez nos formateurs

"HR will need to become much more strategic in the next 5-10 years. Rather than just focusing on administrative functions, HR will lead the way in driving organizational culture, talent development, and employee well-being."

Dorothy Dalton

Founder of 3Plus International

"This is part sensing, part aspiration: I see HR evolving into a fluid, adaptive, product-oriented, science-led powerhouse. A function that actively shapes the organization’s structure, systems, culture, and flow—always with a human-centred lens."

Perry Timms

Chief Energy Officer and Founder of People & Transformational HR Ltd

“We’re already seeing the shift, but the HR leaders who will thrive in the next decade won’t just be policy makers. They’ll be changemakers. I believe the future of HR is transformational, not transactional. We need bold, business-minded, human-centered HR leaders who are ready to lead through disruption — not just react to it.”

Jennifer McClure

Founder & Chief Excitement Officer of DisruptHR

“AI has made the value of content plummet, and so will the value of L&D if it ties itself to content. That leaves L&D at a crossroads: keep doing what we’ve always done and get optimised out of the business, or seize the opportunity and reimagine how we support employees in the future of work that has AI in it.”

Egle Vinauskaite

Director and Strategic Advisor - AI in L&D at Nodes

“L&D’s future lies in behaving less like a service function, and more like a strategic growth engine. My bold prediction? The most impactful L&D teams will stop operating in silos and start thinking like marketers, product designers, and business partners – all at once.”

Ashley Hinchcliffe

Founder of MAAS Marketing

“L&D will become one of the most critical functions in an organization. In a world where AI accelerates business change, companies that succeed will be those where employees learn rapidly and effectively. This means L&D will be held to a much higher standard—not just managing training but engineering environments where employees know what they need to learn, are motivated to learn it, and are supported in doing so.”

Sandra Loughlin

Chief Learning Scientist at EPAM Systems

“I see two possible futures for L&D. In the first scenario, L&D establishes itself as a problem-solving function—deeply embedded in business strategy, helping leaders identify and address capability challenges with targeted, high-impact solutions. In the second scenario, L&D is reduced to a content-validation role, simply fact-checking AI-generated learning materials without playing a meaningful role in shaping business outcomes.”

Caner Akova

Senior Learning Specialist at Evotec

“In a world where not only technology, but also society and the way we work are changing rapidly, leadership is more than just knowledge: it is about vision, agility, and the ability to connect and inspire teams to tackle the challenges of our clients.”

Marjolein de Groot - Aertssen

L&D Program Manager at Croonwolter&dros

“At WIKA, we recognized that leadership is pivotal to shaping our future. This prompted us to prioritize leadership development through our Leadership Framework, which defines clear expectations for behaviors and competencies across all levels. Our framework emphasizes empowerment, collaboration, and accountability—qualities essential for thriving in a dynamic environment.”

Clemens Gessner

Global HR Manager at WIKA

“To lead a people-centered AI future, HR and L&D must go beyond teaching tools and focus on building talent—cultivating the uniquely human skills AI can’t replicate and creating cultures where learning is continuous, experimentation is safe, and transformation is something people shape, not endure.”

Marlene De Koning

Director of Workforce Transformation at PwC

“In 2026 and beyond, there is no one fit size for Leadership and the differences between styles are less significant than was assumed. Instead of teaching one specific style, it is recommended to focus on the key behaviours that make each style effective: the affective relationship between leaders and followers.”

Sven Prevoo

Head of Enterprise Learning & Impact at Lepaya

“Many financial service organizations want to move to a diamond-shaped structure where AI automates junior roles. If we reflect on the broader impact, who will hire the next generation entering the workforce?”

Wendy van Tol

Partner Sustainability Transformation Services at PwC

“When the world was more stable, influencing and collaborating were key to getting work done. Now, as organizations prepare for AI transformation, leadership capability and individual ownership have become the critical competitive advantages.”

René Janssen

Founder of Lepaya

“AI is everywhere right now, and it should be (and it will be for the foreseeable future). The companies that truly thrive won’t just plug in the latest trends and tools; they’ll double down on the human infrastructure behind the tech. That means building cultures where people feel safe to experiment, ask naive questions, and challenge the status quo because that’s what fuels meaningful innovation.”

Missy Strong

Senior Lead - People Experience at Pigment

“AI works best as a scalpel, not a sledgehammer. Many reps will point it at their entire sales process, automating every touchpoint until the human connection disappears. The real pros will use it to cut out the busywork and protect the parts of selling only humans can do.”

Ashleigh Early

Chief Executive Officer at Other Side of Sales Consulting

“We see a clear correlation between the fear of a recession and the level of investment in commercial sensitivity programs: once, mostly B2B, companies notice that their topline results might be put under pressure, they start considering investing in sales programs.”

Pascal Struijk

Product Lead at Lepaya

“As organizational structures continue to flatten, leaders are increasingly expected to create impact at scale. This requires moving beyond individual performance and fully activating the collective capabilities of their teams. At the same time, workforce expectations are evolving. New generations of employees demand a management approach grounded in trust, psychological safety, and empowerment.”

Annee Spijkervet

Management 1er Niveau

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